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2025年南充卫健委面试题目

一、综合分析题

1.当前社会上医患关系紧张现象时有发生，结合南充卫健委工作实际

，谈谈你对改善医患关系的看法。

答案：改善医患关系至关重要。南充卫健委可加强宣传引导，通过多

种渠道普及医疗知识，让患者理解医疗工作的复杂性。同时，推动医

院提升服务质量，优化就医流程，减少患者等待时间。加强对医护人

员培训，提高沟通能力，增进医患信任。此外，建立健全医患纠纷调

解机制，公正处理矛盾，营造和谐医疗环境。

2.随着互联网医疗的兴起，它给传统医疗模式带来了冲击和变革，南

充卫健委应如何应对这一趋势？

答案：南充卫健委要积极顺应互联网医疗趋势。一方面，鼓励医疗机

构开展互联网诊疗服务，搭建线上问诊平台，方便患者就医。另一方

面，加强监管，规范互联网医疗行为，确保医疗质量与安全。推动医

疗信息共享，促进线上线下医疗服务协同发展。还要注重培养医护人

员互联网应用能力，提升整体医疗服务水平，更好满足群众需求。

二、人际关系题

1.在南充卫健委工作中，你与一位同事在一项重要任务上产生了严重

分歧，你会如何处理？

答案：首先，我会保持冷静，避免情绪化冲突。找一个合适的时机，

与同事心平气和地沟通交流，倾听他的想法和理由，同时也清晰表达

自己的观点。分析分歧点，看是否因信息掌握不同或理解角度差异导

致。若同事观点合理，我会调整自己思路；若我的观点有优势，我会

用数据和事实说明，争取达成共识。若仍无法统一，可请教领导给予

指导。

2.你在南充卫健委组织的一次活动中，与合作医院的工作人员配合不

默契，导致工作进展受阻，你该怎么做？

答案：我会主动承担责任，诚恳向合作医院工作人员道歉。然后与他

们开诚布公地沟通，询问他们在合作中遇到的问题和感受，同时分享

我的想法。明确双方职责，建立清晰的沟通机制，确保信息及时准确

传递。在后续工作中，积极主动配合，以大局为重，互相支持。活动

结束后，总结经验教训，为今后类似合作积累经验。

三、应急应变题

1.南充某医院突然出现大量患者投诉，称医院收费不合理，作为卫健

委工作人员，你接到消息后会怎么做？

答案：接到消息后，我会立即了解投诉具体情况，如涉及哪些科室、

收费项目等。迅速前往医院，安抚患者情绪，承诺会彻查此事。与医

院相关负责人沟通，要求其提供收费明细和依据。若收费合理，向患

者详细解释说明；若存在不合理收费，责令医院立即整改，退还多收

费用，并严肃追究相关人员责任。将处理结果及时反馈给患者，同时

跟踪整改落实情况。

2.南充卫健委正在组织一场重要的医疗行业会议，会议过程中突然出

现设备故障，影响会议正常进行，你会如何处理？

答案：我会第一时间安排技术人员对设备进行抢修，了解故障原因和

预计修复时间。如果短时间能修好，向参会人员说明情况，请大家稍

作等待；若修复时间较长，立即启动备用设备或方案，如切换备用投

影仪、音响等。同时，调整会议流程，优先进行不受设备影响的环节

，如安排讨论环节或先进行文字材料展示等。确保会议能顺利推进，

将对会议的影响降到最低。

四、计划组织协调题

1.南充卫健委计划在全市范围内开展一次大型的急救知识普及活动，

你作为负责人，将如何组织？

答案：首先，制定详细方案，确定活动主题、时间、地点，针对不同

人群如社区居民、学校师生等规划活动内容。联系急救专家、医护人

员组成讲师团队。通过多种渠道宣传活动，如官网、社交媒体、线下

海报等。活动形式多样化，包括讲座、现场演示、模拟演练等。在全

市各区域合理安排活动点，确保覆盖全面。活动过程中做好秩序维护

、设备保障等工作，活动结束后收集反馈意见，总结经验。

2.南充卫健委要组织一场医疗人才招聘会，你负责前期筹备工作，你

会怎么做？

答案：前期筹备我会从多方面着手。与各大医院沟通，收集招聘岗位

信息，明确专业、学历等要求。选择合适的招聘场地，确保场地设施

完备。制定宣传方案，通过线上招聘平台、高校官网，线下校园宣传

等方式发布招聘会信息，吸引人才报名。准备好招聘会所需物资，如

展板、资料等。与相关部门协调，保障招聘会当天的安保、后勤工作

。提前对工作人员进行培训，确保招聘会顺利开展。

五、自我认知与岗位匹配题

1.请结合南充卫健委工作，谈谈你自身具备哪些优势能胜任这份工作

？

答案：我具备多方面优势。专业上，我系统学习过医疗卫生相关知识

，对卫生行业政策法规有深入了解，能更好地贯彻落实南充卫健委工

作要求。沟通能力上，我善于与不同人群交流，在处理医患关系、与

各部门协作等方面能有效沟通。工作态度上，我认真负责、严谨