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临床护理教学中的有效沟通

课前小游戏

●先将白纸对折再对折，右上角撕下一个小小直角三角形

●再对折一次，然后在右上角撕下一个小小正方形；

●再对折一次，然后在右上角撕下一个小小圆弧扇形；

结果

启示

二三

二三

主要内容

临床护理老师的基本语言修养

临床护理老师的基本语言修养

|

|临床护理教学的语言沟通技巧

临床护理教学的其他沟通技巧

临床护理教学的其他沟通技巧

、临床护理老师的基本语言修养

知识性：内容准确、内涵丰富、适当拓展、富有启示

·按照教学大纲要求，对重点难点问题进行阐述、分析

·不是教材内容的简单重复

·增加相关知识信息量，拓展授课对象的知识面

一、临床护理老师的基本语言修养

逻辑性：叙事说理、条理清楚、言之有理、结构缜密

先讲什么

先讲什么后讲什么再讲什么

纵向结构横向结构

●“是什么”:讲内容●内容含义

●“为什么”:讲原因●举例说明

●“怎么办”:讲内容●举一反三

逻辑关系

层次结构

一、临床护理老师的基本语言修养

精确性：发音准确、吐字清晰、措词恰当、寓意贴切

《卧春》

暗梅幽闻花，

卧枝伤恨底。

遥闻卧似水，

易透达春绿。

岸似绿，

岸似透绿，

岸似透黛绿。

《我蠢》

俺没有文化，

我智商很低。

要问我说谁，

一头大蠢驴。

俺是驴，

俺是头驴。

俺是头呆驴。

一、临床护理老师的基本语言修养

精确性

沟通漏斗

100%

你想说的

80%

你实际说的

60%

听者听到的

40%

听者理解的

20%

听者记住的

、临床护理老师的基本语言修养

简明性：简明扼要、重点突出、语言流畅、通俗易懂

·语言少而精

·讲话要流畅

、临床护理老师的基本语言修养

韵律性：抑扬顿错、跌宕有秩、语调合适、节奏得当

快慢适度重点内容、较难、较抽象

快慢适度

重点内容、较难、较抽象→→慢反之一→快

跌宕有秩

有高潮、有起伏，才能引人入胜

音调的变化可

引起听课者大

脑的不同反射，

起到调节和换

起注意的作用

、临床护理老师的基本语言修养

形象性：状物叙事、有声有色、情景逼真

·抽象东西具体化·深奥的道理形象化

示例

讲解实习角色转变问题

1.角色转变障碍

2.角色适应不良

3.人际关系困惑

4.浮躁迷惘不满

一、临床护理老师的基本语言修养

形象性临床实习一社会角色的转换

以教学为中心

机关

教师教辅

学生

勤杂教保

以医疗为中心

机关

护士医生

学病人

生

勤杂技师

医院学校

医院

、临床护理老师的基本语言修养

生

生动性：情景辞切、真挚感人、比喻新颖、生动有趣

·枯燥的知识趣味化

■运用生动形象比喻

I度：排便时出血，便血可自行停止，痔不出肛门

Ⅱ度：常有便血，痔在排便时脱出肛门，便后自动还纳

Ⅲ度：痔脱出后需用手辅助还纳

IV度：痔长期在肛门外，不能加纳

一

、临床护理老师的基本语言修养

启发必：举一反三、弦外有音、循循善诱

·问题教学法

·思路教学法

教学有法，但无定法，

教学有法，但无定法，贵在得法，重在启发

启发式教学的提问技巧

启发式教学的提问技巧

二、临床护理教学的语言沟通技巧

限制性问题，回答要有根据，用一种方式推理，只有

事实性问题一个正确答案

事实性问题

发散性问题，用多种方式推理，得出好或不好的答案

判断性问题

非限制性问题，见仁见智，他人无法评定正确与否

研讨性问题

着重对思维过程和标准提出问题，能激发学生思考

反思性问题

二、临床护理教学的语言沟通技巧

提问技巧

提问技巧

·临床教学中的提问原则：

清楚

清楚具体

适度相关

避免：无意义的问题、使学

生伤自尊的问题

二、临床护理教学的语言沟通技巧

提问技巧

提问时应注意：

●避免提连续性的问题

●避免提双重性问题

●对学生少问为什么

假如问后无人回答怎么办?

假如问后无人回答怎么办?

二、临床护理教学的语言沟通技巧

提问技巧

提问技巧

一个问题的问法，常比问题什么内容更重要

·下列提问方式哪些不妥：

①留置尿管的护理要注意哪些?

②你们为什么不认真听课?

③这部分内容很难记忆，是吧?

④怎样区分弛张热和稽留热?

⑤我讲的重点你们都清楚了吗?

二、临床护理教学的语言沟通技巧

②阐释技巧

阐释的运用

①

①解答学生的疑问

②根据对方陈述，提出看法解释

③针对存