政策与法律法规全国导游资格考试统编教材15课件.pptVIP

****政策与法律法规全国导游资格考试统编教材Part41.概念指合同生效后，债务人通过完成合同规定义务，使债权人的合同权利得以实现的行为。——是合同制度的核心。2.原则（1）全面履行的原则；（2）诚信原则——通知、协助和保密的义务。一、合同履行3、合同约定不明确的补救和处理（1）补救：第一，协议补充；第二，按照有关条款或交易习惯确定。（2）处理：①质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。②价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行;依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。③履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行;交付不动产的，在不动产所在地履行;其他标的，在履行义务一方所在地履行。④履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。⑤履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。⑥履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。二、违约责任1、概念：指当事人因违反合同义务所应承担的责任。2、特点：（1）以合同的有效存在为前提；（2）是合同当事人不履行合同义务所产生的的责任；（3）具有相对性，只能在合同当事人之间发生；（4）可以由当事人约定。3、违约责任的性质：补偿性和惩罚性。4、构成要件：（1）当事人有违约行为的；违约责任归责原则为严格责任制。（2）不存在法定的或约定的免责事由。5、违约责任的种类（1）预期违约：在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务，对方可以在履行期限届满前要求其承担违约责任。（2）届期违约：在合同履行期限到来之后，当事人不履行或不完全履行合同义务的，构成届期违约。6、违约责任的承担方式继续履行赔偿损失采取补救措施赔偿损失支付违约金使用定金罚则（1）继续履行金钱债务继续履行非金钱债务的继续履行类型不能继续履行的情形法律上或事实上不能履行的债务的标的不适用强制履行或履行费用过高债权人在合理期限内未要求（2）补救措施修理更换重做退货减少价款或报酬指在债务人履行义务不符合约定，债权人有权要求人民法院或仲裁机构强制债务人实际履行合同义务的同时，根据情况，要求债务人采取补救履行措施。练习：下列违约责任的承担方式中，属于采取补救措施的有（）。A．商家对旅游者购买的不满意旅游商品给予退货B．商家为旅游者更换不满意的商品C．商家对不合格的商品给游客造成的损失赔偿游客100元D．饭店把客人不满意的菜重做E．由于服务存在质量问题，旅行社退还旅游者100元旅游费用答案：ABDE（3）赔偿损失概念方式赔偿损失支付违约金定金罚则指一方因不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当承担损害赔偿责任。①赔偿损失第一，赔偿损失额相当于违约所造成损失，包括合同履行后可以获得的收益。第二，一方违约时，对方应采取适当措施防止损失扩大，为此产生的合理费用由违约方承担，否则，不得就扩大的损失要求赔偿****