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中级管理考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.领导D.控制

2.以下哪种决策方法属于定量决策（）

A.头脑风暴法B.德尔菲法C.盈亏平衡点法D.名义群体法

3.组织文化的核心是（）

A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层

4.激励过程的起点是（）

A.目标B.行为C.未满足的需要D.动机

5.管理幅度是指（）

A.管理的层级数量B.管理者能够有效管理和指挥的下属数量

C.组织的部门数量D.组织的人员总数

6.以下属于领导者非权力性影响力的是（）

A.法定权B.奖赏权C.专长权D.强制权

7.控制工作的关键步骤是（）

A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.确定控制对象

8.战略管理的起点是（）

A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评价

9.组织变革的阻力不包括（）

A.个人阻力B.群体阻力C.经济阻力D.组织阻力

10.沟通的中心环节是（）

A.编码B.译码C.反馈D.传递信息

答案：1.B2.C3.C4.C5.B6.C7.C8.A9.C10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯

2.目标管理的特点包括（）

A.以目标为中心B.重视人的因素C.强调系统管理D.强调结果

3.组织设计的原则有（）

A.统一指挥原则B.控制幅度原则C.权责对等原则D.柔性经济原则

4.有效沟通的障碍包括（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

5.激励的方式有（）

A.物质激励B.精神激励C.工作激励D.培训激励

6.领导的作用包括（）

A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.组织作用

7.控制的类型有（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.直接控制

8.组织文化的功能包括（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能

9.战略类型包括（）

A.总成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略

10.组织变革的类型有（）

A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革D.以人为中心的变革

答案：1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）

3.直线制组织结构适用于规模较大、业务复杂的组织。（）

4.领导就是管理，二者没有区别。（）

5.激励的本质是通过影响人的需求或动机，从而影响人的行为。（）

6.控制工作仅仅是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。（）

7.组织文化一旦形成就不会改变。（）

8.战略制定主要是高层管理者的工作，与基层员工无关。（）

9.沟通就是信息的传递，只要信息传递出去了，沟通就完成了。（）

10.组织变革一定会带来积极的影响。（）

答案：1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

答案：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。

2.简述组织设计的影响因素。

答案：环境、战略、技术、组织规模与生命周期。环境不确定时组织需更灵活；战略不同结构不同；技术影响分工等；规模和生命周期阶段影响组织形态。

3.简述有效控制的特征。

答案：适时控制，及时发现偏差；适度控制，防止控制过度或不足；客观控制，依据客观标准；弹性控制，能适应环境变化。

4.简述马斯洛需求层次理论。

答案：由低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。低层次需求相对满足后，会追求更高层次需求。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在团队管理中如何有效激励成员。

答