北京华艳伟业项目开发前期市场调研建议书.pptVIP

工程开发前期市场调研建议书;调研背景与目的

调研规划

调研内容设计

调研方法设计

质量控制

数据处理

调研结果提交

调研周期

附：华艳伟业房产研究经验;调研背景与目的;调研对象;了解现实消费者对入住新建小区产品、公建和社区风格的评价，为定量研究深入挖掘与补充，为本案提供现实参考;调研内容设计;调研内容设计：客户根本特征;调研内容设计：生活观〔产品设计〕;调研内容设计：消费观、健康观和教育观〔公建设计〕;调研内容设计：传播观和文化观〔包装设计〕;调研内容设计：市场细分;消费者之间要有差异〔differences〕，否那么更适合采用大规模市场营销战略;调研内容：市场细分;调研内容设计：可能结果---客户可细分为3类，在首期客户中，重点考虑品质追求型客户和产品改善型客户，整体主要考虑品质追求型和调整型客户。;高开，符合本品质；造成市场高位势态;私车、单位配车：×％；

未来三年内购车：×％;?

;调研内容设计：购后满意度评价——针对现实消费者;生活形态考察〔60分钟〕

1、业余休闲生活如何度过？运动健身、读书、娱乐、购物等；社交圈如何；休闲聚会场所及吸引原因；

2、生活观考察：家庭生活习性、家庭结构对住房空间总面积的要求：对各生活空间的看重度及对空间的特殊感觉与需求；

3、消费观考察：日常消费场所、消费档次、金额、频率、消费的便利性、社交消费习

惯、物业、会所效劳需求、消费意识：品牌意识、价格敏感、时尚意识、风险意识

4、健康观考察：健身形式、内容；体育运动爱好等；

5、教育观考察：对子女教育方式、自己的再教育方式的需求；

6、文化观考察：东西方文化偏好与主流文化倾向

7、传播观考察：对各种媒体的关注程度，对新兴媒体的阅读、使用习惯；了解社区可

能信息和社交形态等;理想住房概念〔25分钟〕

1、出于什么样的目的买房？〔满足客户的主要利益点〕

2、看房的经历和经验：您关注过哪些楼盘？其中给您印象比较深刻的是哪些楼盘？为

什么？〔追问价位和区位〕看楼时，关注什么信息

3、在被访者心目中的房子是什么样的？外观、楼型、配套、???施、效劳、环境、区位；

都是什么样的人居住？

---喜欢什么样风格外观

---您觉得小区有怎样的配套设施才能方便您的生活？

健身、运动设施的需求

娱乐休闲设施的需求

生活设施的需求

公共交通与停车场的需求;---您对安防设施有怎样的考虑？怎样的保障可以让您觉得住在这样的小区里有平安感？

---您对小区附近的教育设施有怎样的要求？您会把孩子送到这样的学校上学吗？为什么？

---在选房子时，您对物业管理有什么样的要求？

---您认为成熟的物业管理应该是什么样的？

概念测试〔20分钟〕

1、出示区位图，测试：在该区做什么样的房子对被访者有吸引力？理想价位是多少元？

2、假设价位是×××元/平方米，本区域的房子应该是什么样的？〔主要与以有楼盘比照：环境、楼

型、配套、效劳等〕为什么？

3、出示客户的主要概念指标，询问在本区域，这样概念的房子有哪些吸引之处？有哪些需要改进的地

方？其价位是多少能接受？×××元、8000元、7000元、600元和5000元接受的概率分别是多少？;;调研方法设计：第一阶段;调研方法设计：第二阶段;调研方法设计：第三、四阶段;质量控制;实施前控制;工程执行前

组织高级雇员和资深访问员参与本工程。标准标准的访问技巧/严格的考核制度

问卷讲解：访问员正确地掌握问卷的操作方法--模拟：让访问员接触每一道题的各种可能情形事先锻炼能力--试访：稳固培训效果，为正式访问的顺利展开打好根底；--目的：了解要求、统一操作标准；保证访问结果的准确性

工程执行中

对进入工程的访问员进行30%的陪访，陪访过程中，督导留意观察访问员出现的情况，做好记录；适当的提醒，陪访结束后，及时与访问员做总结，帮助访问员更好地掌握问卷的操作方法。

对单个访问员任务量进行严格的控制：每一访问员完成样本量不超过总样本量的10%。

工程执行后

保证每一访问员的问卷复核率不低于30%；如发现一份作弊，该访问员的所有问卷作废

通过电脑程序对数据的合理性进行校验：包括同一访问员的数据是否类同；数据的逻辑关系是否出现混乱等

客户全程监督抽查或现场跟进执行过程;数据处理;调研结果提交;调研周期：8周;附：华艳伟业房产研究经验：涉及主要领域;附：华艳伟业房产研究经验：工程经验;工程经验;附：华艳伟业房产研究经验：开发前期调研;华艳伟业解决方案：;开发前期调研;开发前期调研;开发前期调研;开发前期调研;附：华艳伟业房产研究经验：价格研究;价格研究;价格研究;附：华艳伟业房产研究经验：沟通研究;沟通研究;沟通研究;图不同心理特征人群分类;沟通研究