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研学旅行服务语言与艺术

一般的语言忌讳

前言说话有“礼”，除了要注意多用礼貌用语之外，还要注意避开谈话中的“雷区”——语言忌讳。语言的忌讳有许多，每个民族、每个人的忌讳的又有所不同，因此需要在日常交谈中不断总结积累。

一般的语言忌讳是什么

忌不看对象与场合忌语言粗俗忌空泛说教知识点忌自我为中心忌语言刻薄忌自作聪明

忌语言粗俗在人际交往中，尤其是在社交场合，语言粗俗是大忌。不礼貌的语言，如粗话、脏话，会给人留下非常不好的印象，一定要避免使用。在谈话中也要尽量避免使用他人忌讳的语言，比如谈到某人死了，可用“病故”、“走了”等委婉的语言来表达。在议论某人（尤其是女士）长相时，可把“肥胖”改说成“丰满”或“福相”，“瘦”则用“苗条”或“清秀”代之。

忌不看对象与场合不同的人有不同的风俗习惯和语言习惯，因此，人际交往中，一定要看对象说话，对什么样的人说什么样的话。说话还要看场合。到什么山上唱什么歌，在不同的场合说不同的话。

忌空泛说教有的人往往因为自己年龄比别人大，地位比别人高，潜意识里就有一种欲支配别人的优越感，觉得自己比别人有经验，比别人懂得多，因此往往在说话时带有说教的腔调。即使是正确的，也常引起谈话对象的逆反情绪，不容易被别人接受。

忌空泛说教既然是要说服教育别人，那么就应该考虑别人的感受注意如何使别人接受你的意见或观点不能高高在上，目空一切要拿出鲜明、生动、形象的事例让别人心悦诚服地接受空洞的说教往往难以收到较好的效果，反而会惹人产生抵触情绪。

忌自我为中心自说自话的人，往往认为自己所感兴趣的，一定也是他人感兴趣的。他们不管别人接受不接受，或对别人的话置若罔闻，自己说自己的。交谈是双方之间的事，应该形成一种交流的氛围。

忌语言刻薄有的人伶牙俐齿，说话咄咄逼人，攻击性特别强，而且往往伴有冷嘲热讽，不给人留情面。我们说话时一定要谨慎，说话之前要想想自己的话是否会伤害别人。言语刻薄将影响我们的交际效果，对事业有百害而无一利。刀子嘴

忌自作聪明有的人总觉得自己比别人聪明，摆出一副什么事都知道的架势。自作聪明的人特别爱说话，总认为自己的意见比谁的意见都好，爱到处表现，炫耀自己，一般不会给人留下好印象。在口语交际中应当尽量避免。

比较式驱逐式结论式挑战式挖苦式告状式预言式孤立式计账式作为研学旅行导师，也有这个职业应该注意的语言忌讳。

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思考题：在研学旅行活动开展过程中，如何避免语言忌讳？

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