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《跨文化交际》课程标准
一、概述
（一）课程性质
本课程是商务英语的主干课程，本课程以《商务礼仪》课程为基础，同时又是《商务英语》、《商务谈判》等后续主要专业课程的基础。
（二）课程基本理念
本课程的基本理念是面向全体学生，注重学生的素质教育；针对学生的兴趣、发展潜能和今后的职业需求，设计相关的教学课程模块，将学生的基本需求和岗位要求和职业标准相结合，在内容上体现实践性、灵活性和多样化；注重学生自主学习，通过多样的教学方式，让学生积极参与、乐于研究、勤于思考、勇于理论联系实际，提高其动手能力；强调课程评价观念的更新，体现评价的内在机理功能和诊断功能，关注过程性评价，注意学生个体差异。
（三）课程设计思路
实践教学以职业为导向，不仅让学生能够学习到理论知识，还能让学生在真实的环境中进行技能实践与职业体验，学生就业以后受到了用人单位的认可和广泛好评。
在校内资源上，该课程充分利用我校现代化的职业体验与就业服务中心，将所有的实训课程安排在职教中心进行。教师根据实训的内容设计实训项目成绩单卡，学生利用职业体验与就业服务中心的商务谈判室与国际会议中心模拟厅进行教学活动。在校外资源上，该课程充分利用实践基地和行业协会主办的国际性的展会锻炼学生的跨文化交际能力。
本课程总学分为4学分
本课程参考学时为72学时
二、课程目标
跨文化交际课程以增强学生跨文化意识、提高学生跨文化交际能力为宗旨，对于较低层次学生旨在“全面增强其跨文化交际的敏感性和宽容性”，对于较高级层次学生“在增强其敏感性和宽容性的基础上，进一步增强其跨文化交际的灵活性”。本课程的教学目标是介绍跨文化交际理论，指导跨文化交际实践，帮助将来要参与跨文化交际的学生了解异国文化，明细文化冲击的原因，克服文化障碍，从而提高他们的异文化适应和跨文化合作的能力。
1、职业知识培养目标
学生通过本课程的学习，增强跨文化意识、提高学生跨文化交际能力。
2、职业技能培养目标
使将来要参与跨文化交际的学生了解异国文化，明细文化冲击的原因，克服文化障碍，从而提高他们的异文化适应和跨文化合作的能力。
3、职业道德与情感培养目标
本课程的学习能使学生认识到良好的交流和交际能力在商务活动中的重要性，并有意识地提高商务交际能力。
三、内容标准
第一讲日常谈话中的文化差异1
A.GreetingsandFarewells
WesternerscomingtoChinaalwaysfeelsurprisedtobetoldthattheChinesepeopleoftengreetpeoplewith你吃饭了没有？This,ofcourse,isacommonChinesegreetingaroundmealtimeandthepeoplemerelynoddedwithasmile,wavedgoodbyeandwentoff.AsweallrealizethatthisremarkwasnothingmorethanaChinesewayofsayingHelloorHi.IfthegreetinghadbeenputliterallyintoEnglishHaveyoueatenyet?Orhaveyouhadyourlunch?Itwouldhavesoundedratherunusual.
第一讲日常谈话中的文化差异2
ToAmericanthegreetingmightmeanthis:“Ihaven’teither.Comeon,let’sgotogetherandgetsomethingtoeat,”or“ifyouhaven’t，Iwasjustgoingtoinviteyoutomyplace.”Inotherwords,itcouldindicateaninvitationtoameal.WhenChinesepart,theyusuallysaygood-bye,bye-bye.ButusuallyinChina,it’sacustomtosay请留步，慢走，走好，慢点骑等等。
B.WaysofAddress
第一讲日常谈话中的文化差异3
Inrecentyears,thetrendofmanyEnglish-speakingpeoplehasbeentoaddressothersbyusingthe
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