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护理管理自考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.护理管理的核心是（）

A.人B.财C.物D.信息

2.组织中最高管理层到基层工作人员的层次数量是（）

A.管理宽度B.管理层次C.管理幅度D.组织规模

3.激励的起点是（）

A.动机B.需要C.行为D.目标

4.控制的首要环节是（）

A.确立标准B.衡量成效C.纠正偏差D.选择控制方法

5.制定计划的首要步骤是（）

A.确定目标B.评估形势C.拟定方案D.选定方案

6.护理人员排班应遵循的首要原则是（）

A.满足患者需要B.有效利用资源C.降低人力成本D.合理组合人力

7.护理质量管理的关键是（）

A.制定计划B.组织领导C.确立标准D.督促检查

8.属于前馈控制的是（）

A.急救物品完好率B.基础护理合格率C.护理差错事故发生次数D.患者满意度

9.领导者非权力性影响力的特点是（）

A.由外界赋予B.具有强迫性C.具有不可抗拒性D.自然影响力

10.以下属于护理管理的职能的是（）

A.协调B.教育C.规划D.组织

多项选择题（每题2分，共10题）

1.护理管理的基本职能包括（）

A.计划B.组织C.人力资源管理D.领导E.控制

2.组织设计的原则有（）

A.统一指挥原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.最少层次原则E.效率效益原则

3.激励的基本模式包括（）

A.需要B.动机C.行为D.目标E.反馈

4.控制的基本过程包括（）

A.确立标准B.衡量成效C.纠正偏差D.分析原因E.总结经验

5.计划的形式包括（）

A.宗旨B.目标C.策略D.政策E.规程

6.护理人员培训的原则有（）

A.按需施教，学用一致原则B.与组织战略发展相适应原则C.综合素质与专业素质培训相结合原则

D.重点培训和全员培训相结合原则E.长期性与急用性相结合原则

7.护理质量评价的内容包括（）

A.结构B.过程C.结果D.满意度E.效率

8.护理成本的构成包括（）

A.工资B.设备C.药品D.供应品E.管理费用

9.领导的作用包括（）

A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.沟通作用E.决策作用

10.护理管理的发展趋势包括（）

A.管理思想的现代化B.管理方法的科学化C.管理手段的信息化D.管理人才的专业化E.护理管理的国际化

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.管理幅度与管理层次呈正比关系。（）

3.马斯洛的需要层次理论中，自我实现需要是最高层次的需要。（）

4.现场控制是一种主要为基层主管人员所采用的控制方法。（）

5.长期计划一般指5年以上的计划。（）

6.护理人员的培训主要是提高专业技能，不需要进行职业道德培训。（）

7.护理质量标准是衡量护理工作优劣的准则。（）

8.护理成本核算就是计算护理服务过程中所消耗的物质资源价值。（）

9.领导者的影响力来源于职位权力。（）

10.护理管理信息化可以提高护理管理的效率和质量。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述护理管理的特点。

-答案：具有服务性、科学性、艺术性、专业性。以服务患者为核心，遵循科学管理原理，需灵活运用管理技巧，且对护理专业知识技能要求高。

2.简述制定计划的步骤。

-答案：评估形势、确定目标、考虑前提条件、拟定可供选择方案、比较方案、选定方案、制定辅助计划、编制预算。

3.简述护理人员绩效评价的作用。

-答案：为护理人员的薪酬调整、晋升、培训等提供依据；激励护理人员提高工作绩效；促进护理团队整体素质提升；利于发现人才，合理调配人力资源。

4.简述护理质量管理的重要性。

-答案：关乎患者安全与康复，可提高患者满意度；提升护理人员专业素质；增强医院竞争力；促进护理学科发展。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提高护理人员的工作积极性。

-答案：建立合理薪酬与奖励制度，认可其工作价值；提供培训晋升机会，助其实现职业发展；营造良