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优质护理服务测试卷附答案.docx

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    优质护理服务相关知识单项与多项选择题试卷

    姓名：[填空题]*

    _________________________________

    1、优质护理服务可以提高哪个方面的满意度？[单选题]*

    患者满意度(正确答案)

    医生满意度

    护士工作满意度

    医院满意度

    2、优质护理服务的实施中，哪项是重点？[单选题]*

    建立护理标准(正确答案)

    降低医疗风险

    提高患者费用

    增加病房数量

    3、优质护理服务的目标之一是减少什么？[单选题]*

    医疗风险(正确答案)

    患者数量

    医院成本

    药品费用

    4、优质护理服务强调与谁保持良好沟通？[单选题]*

    患者及家属(正确答案)

    医生

    护士

    医院管理者

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