原创力文档品质文员基础知识培训;目录;品质文员的角色定位;质量管理职责;;与各部门的协作关系;品质管理基础;质量管理体系介绍;品质控制流程;常见品质术语解释;常见品质术语解释;文档管理技能;文档编制与归档;数据收集与整理;;品质工具应用;统计过程控制;常用品质分析工具;改进措施的实施;沟通与报告技巧;内部沟通方法;;处理客户反馈;持续改进与学习;;学习资源与途径;个人职业发展规划;谢谢
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