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2025平安银行面试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.平安银行成立于哪一年？

A.1987年B.1992年C.1996年D.2000年

2.平安银行的核心价值观不包括以下哪一项？

A.专业B.稳健C.创新D.激进

3.以下哪种业务不属于平安银行零售业务？

A.信用卡B.公司贷款C.个人储蓄D.理财

4.平安银行的客服热线是？

A.95511B.95566C.95588D.95501

5.平安银行的标志主体颜色是？

A.红色B.蓝色C.绿色D.黄色

6.平安银行在哪个证券交易所上市？

A.上海证券交易所B.深圳证券交易所C.香港证券交易所D.纳斯达克

7.以下哪个是平安银行的线上服务平台？

A.掌上生活B.平安口袋银行C.手机银行D.云闪付

8.平安银行倡导的经营理念是？

A.以客户为中心B.以利润为中心C.以股东为中心D.以员工为中心

9.平安银行的总行位于？

A.北京B.上海C.深圳D.广州

10.平安银行推出的首款智能投顾产品叫？

A.平安智投B.蚂蚁智投C.腾讯智投D.京东智投

答案：1.A2.D3.B4.D5.B6.B7.B8.A9.C10.A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.平安银行的业务板块包括（）

A.零售金融B.公司金融C.同业金融D.投资银行

2.平安银行的品牌特色有（）

A.科技赋能B.综合金融C.国际化D.本地化

3.以下属于平安银行零售产品的有（）

A.新一贷B.平安金C.对公账户D.供应链金融

4.平安银行在数字化转型方面的举措有（）

A.搭建金融科技平台B.提升线上服务能力C.减少线下网点D.强化数据治理

5.平安银行的企业文化要素包含（）

A.诚信B.责任C.创新D.共赢

6.平安银行的主要竞争对手有（）

A.工商银行B.招商银行C.浦发银行D.兴业银行

7.平安银行开展的公益活动领域包括（）

A.教育扶贫B.环保C.金融知识普及D.医疗救助

8.平安银行提升客户体验的方法有（）

A.优化服务流程B.加强员工培训C.推出个性化服务D.降低服务价格

9.平安银行的风险管理体系涵盖（）

A.信用风险B.市场风险C.操作风险D.流动性风险

10.平安银行参与的国际合作项目有（）

A.跨境支付合作B.金融科技交流C.国际信贷业务D.设立海外分行

答案：1.ABC2.AB3.AB4.ABD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.平安银行是中国第一家股份制商业银行。（）

2.平安银行的大股东是中国平安保险（集团）股份有限公司。（）

3.平安银行只提供传统金融服务，不涉及金融科技业务。（）

4.平安银行的信用卡业务在市场上没有竞争力。（）

5.平安银行的核心业务是对公业务。（）

6.平安银行在全国所有省份都设有分行。（）

7.平安银行的服务宗旨是为客户提供最便捷、最专业的金融服务。（）

8.平安银行在国际金融市场上没有任何影响力。（）

9.平安银行的理财产品收益都非常高且无风险。（）

10.平安银行注重员工的职业发展和培训。（）

答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.请简要介绍平安银行的零售转型战略。

答案：以客户为中心，通过科技赋能，打造综合金融服务平台。聚焦重点客群，丰富零售产品体系，提升线上线下服务能力，增强客户粘性与价值。

2.说说平安银行在金融科技方面的应用成果。

答案：搭建智能风控体系，提升风险识别与防控能力；推出智能投顾产品，提供个性化理财服务；打造线上服务平台，优化客户体验，实现便捷金融服务。

3.平安银行如何提升客户满意度？

答案：优化业务流程，减少办理时间；加强员工培训，提升服务态度与专业水平；收集客户反馈，及时改进服务；推出个性化服务与优惠活动。

4.简述平安银行的市场定位