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2025年广西壮族自治区网格员招聘考试试题及答案解析

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.网格员在日常巡查中，发现某居民楼存在私拉电线充电的情况，这种行为最主要的危害是（）

A.影响小区美观

B.容易引发火灾

C.造成邻里纠纷

D.增加用电量

答案：B。私拉电线充电存在极大的安全隐患，由于电线随意铺设、缺乏保护等，极易因短路等问题引发火灾，相比影响小区美观、造成邻里纠纷和增加用电量，引发火灾是最主要且危害最大的后果。

2.某社区网格员在走访过程中，得知有居民对社区的某项政策存在误解而产生不满情绪，网格员首先应该做的是（）

A.直接向居民解释政策内容

B.记录居民的不满并上报

C.安抚居民情绪，倾听其意见

D.组织社区会议讨论此事

答案：C。当居民因对政策误解产生不满情绪时，首先要做的是安抚居民情绪，让居民感受到被尊重和理解，然后倾听其意见，了解他们的具体想法和疑问，再进行针对性的解释和沟通。直接解释政策可能会让居民觉得不被理解而更加抵触；记录上报没有先处理居民情绪；组织社区会议讨论在此时不是首要步骤。

3.网格员在收集社区居民信息时，应遵循的首要原则是（）

A.全面性

B.准确性

C.保密性

D.及时性

答案：C。在收集居民信息过程中，居民的个人信息属于隐私内容，必须严格保密，这是保障居民权益的基本要求。如果不能保证信息的保密性，可能会给居民带来不必要的麻烦甚至损失。全面性、准确性和及时性也是重要原则，但保密性是首要原则。

4.某社区近期频发盗窃案件，网格员在开展相关工作时，以下做法错误的是（）

A.加强夜间巡查力度

B.提醒居民加强防范意识

C.自行对可疑人员进行审讯

D.及时向公安机关反馈情况

答案：C。网格员没有审讯的权力，自行对可疑人员进行审讯是违法行为。加强夜间巡查力度可以增加发现盗窃行为的几率；提醒居民加强防范意识能提高居民的自我保护能力；及时向公安机关反馈情况有助于公安机关及时掌握信息，开展侦查工作。

5.网格员在社区中发现一处垃圾堆积如山且散发恶臭，影响了周边环境和居民生活，此时网格员应该（）

A.联系环卫部门清理

B.自己动手清理

C.要求周边居民清理

D.等待垃圾自然分解

答案：A。网格员发现垃圾堆积问题后，联系环卫部门进行清理是正确的做法，环卫部门有专业的设备和人员来处理垃圾清理工作。自己动手清理不现实且可能不专业；要求周边居民清理缺乏合理性和可行性；等待垃圾自然分解会严重影响环境和居民生活。

6.社区内一位老人向网格员反映自己的养老金未按时发放，网格员应该（）

A.让老人自己去社保部门查询

B.记录老人情况并协助联系社保部门核实

C.告知老人可能是系统故障，无需担心

D.建议老人找子女解决

答案：B。网格员应该记录老人的情况，并协助老人联系社保部门核实养老金未按时发放的原因，而不是让老人自己去查询或者简单告知可能是系统故障、建议找子女解决，要积极发挥网格员的协调和服务作用。

7.以下哪种情况不属于网格员的工作职责范围（）

A.调解邻里纠纷

B.宣传国家政策法规

C.参与企业生产经营管理

D.采集社区基础信息

答案：C。网格员的工作职责主要围绕社区管理和服务，包括调解邻里纠纷、宣传国家政策法规、采集社区基础信息等。参与企业生产经营管理不属于社区网格员的工作范畴。

8.网格员在巡查中发现某店铺存在消防设施缺失的问题，应该（）

A.要求店铺立即整改

B.直接对店铺进行罚款

C.置之不理

D.记录情况并上报消防部门

答案：D。网格员发现店铺消防设施缺失问题，应记录情况并上报消防部门，由消防部门按照相关规定进行处理。网格员没有权力要求店铺立即整改和直接对店铺进行罚款；置之不理是不负责任的表现。

9.社区要举办一场文艺活动，网格员在活动筹备阶段的主要工作不包括（）

A.宣传活动信息

B.协助确定活动场地

C.参与节目表演

D.统计居民参与意愿

答案：C。在社区文艺活动筹备阶段，网格员的主要工作包括宣传活动信息、协助确定活动场地、统计居民参与意愿等。参与节目表演不是网格员在筹备阶段的主要工作。

10.网格员在工作中与居民发生冲突，应该（）

A.与居民据理力争

B.及时向上级报告并寻求解决方案

C.直接离开现场

D.以强硬态度压制居民

答案：B。当与居民发生冲突时，网格员应及时向上级报告并寻求解决方案，避免冲突进一步升级。与居民据理力争可能会使冲突加剧；直接离开现场是逃避责任的表现；以强硬态度压制居民会激化矛盾。

11.社区内有一个建筑工地施工噪音过大，影响了居民休息，网格员应（）

A.找施工方理论

B.让居民自行与施工方协商

C.联系环保部门处理

D.