医患沟通的伦理规范（医学伦理课件PPT）.pptxVIP

医患沟通的伦理规范

主讲：XXX20XX年X月X日

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1.救死扶伤，忠于职守

救死扶伤是医者的神圣天职和最高宗旨，忠于职守是医者应有的敬业精神和职业操守。救死扶伤、忠于职守是医者正确对待医学事业的基本准则，是医疗卫生事业和人民健康利益的根本保证。它要求医务人员正确认识医学职业的人道性和神圣性，从而培养医务人员的职业责任心和敬业、勤业精神。

2.钻研医术，精益求精

这是医务人员在学风方面必须遵循的伦理准则。它要求医务人员充分发扬科学的求实精神、进取精神、创新精神，学好学精业务本领，做好本职工作。医务人员的精湛医术、优质服务及安全可靠的医疗质量，是良好医患沟通的前提和保障。

3.平等交往，一视同仁

平等交往是指医患双方平等相处，一视同仁是指医务人员平等对待患者，患者在权利、利益、人格上享有平等权。医务人员在诊疗中应做到不论患者年龄、性别、种族、国别、地位高低、权力大小、知识深浅、关系亲疏，都要平等相待，尽职尽责。以平等的态度，尊重并尽一切努力满足患者的正当合理要求。

4.举止端庄，语言文明

医务人员的言谈举止，都会对患者的情绪、心理状态产生影响，从而影响患者对医务人员的信任度。古希腊名医希波克拉底就说过：“医生有两件东西可以治病，一是语言，二是药物。”举止端庄要求医务人员仪表谈吐要合乎文明礼貌，在与患者的交往中态度温和、礼貌、亲切、适度。语言