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爱家家政集团发展战略咨询报告提案V2.0
;一套科学、严谨的战略管理流程与管控体系,将有助于解决战略计划与策略执行之间的“断层”;;通过观察交流,认为爱家的组织现状处于由起步期向增长期过渡的阶段,还没有进入专业化管理阶段;爱家的宏伟愿景和发展战略对其组织结构和管理体系提出了新的要求;未来组织结构要能够支持爱家现有核心业务(保托工)的进一步发展,并适应企业扩元化的需求;组织模式、管理体系和管理流程必须确保未来核心业务实现经营目标,成功实现爱家的发展大计;建立“以价值为主导,以顾客为中心”的组织结构和运营系统;对人力资源实行规范化和制度化的开发和管理;通过三周的交流、观察、阅览等工作,欣喜地感受爱家在管理组织的面,都为支持战略目标的实现打下良好基础;同时,爱家仍有不足之处有更多的提升空间;爱家的组织架构选择···,从隐形的职能式变化为矩阵式结合事业部式?;SBU组织模式能够适应爱家现在的发展阶段,并能够支持爱家的近期战略发展
;面向未来的战略发展,爱家可采用SBU组织模式结合矩阵式;战略决定组织,爱家未来的组织模式会进一步发生变化;关键议题:深度营销和品牌战略;不同的销售渠道具有不同的功能和作用;大客户经理的概念;大客户经理负责高价值客户的“整个家政服务产业链”;爱家是否另立一个针对家庭业务的高端品牌?
——天雅:天鹅般高雅的服务;品牌战略的组合模式——爱家将选择?
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