学校信息中心管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强学校信息中心的管理，提高信息服务的质量和效率，保障学校信息化建设的顺利进行，根据国家有关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。

第二条学校信息中心是学校信息化建设的重要部门，负责学校信息化基础设施的建设、维护和管理，以及信息资源的收集、整理、存储、传输和利用等工作。

第三条本制度适用于学校信息中心全体工作人员，以及使用学校信息化设施和服务的师生员工。

第二章组织机构与职责

第四条学校信息中心设主任一名，副主任若干名，负责信息中心全面工作。

第五条信息中心下设以下部门：

1.技术支持部：负责信息化设备的安装、调试、维护和升级工作；

2.网络管理部：负责学校网络系统的规划、建设、运行和维护工作；

3.软件管理部：负责学校各类软件的采购、安装、升级和维护工作；

4.数据管理部：负责学校信息资源的收集、整理、存储、传输和利用工作；

5.用户服务部：负责为师生员工提供信息化服务和技术支持。

第六条各部门职责如下：

1.技术支持部：

（1）负责信息化设备的采购、安装、调试和验收；

（2）负责信息化设备的日常维护和保养；

（3）负责信息化设备的升级和改造；

（4）负责信息化设备的故障排除和技术支持。

2.网络管理部：

（1）负责学校网络系统的规划、设计、建设和运维；

（2）负责学校网络资源的分配和管理；

（3）负责学校网络安全防护和监控；

（4）负责学校网络设备的维护和升级。

3.软件管理部：

（1）负责学校各类软件的采购、安装、升级和维护；

（2）负责学校软件资源的整合和共享；

（3）负责学校软件的安全防护和监控；

（4）负责学校软件的培训和技术支持。

4.数据管理部：

（1）负责学校信息资源的收集、整理、存储和传输；

（2）负责学校信息资源的开发利用和共享；

（3）负责学校信息资源的保密和安全；

（4）负责学校信息资源的培训和技术支持。

5.用户服务部：

（1）负责为师生员工提供信息化服务和技术支持；

（2）负责解答师生员工的信息化相关问题；

（3）负责收集和反馈师生员工对信息化服务的意见和建议；

（4）负责信息化服务的宣传和推广。

第三章工作制度

第七条信息中心工作人员应遵守国家法律法规，严格执行学校各项规章制度，恪守职业道德，保守学校秘密。

第八条信息中心工作人员应具备良好的业务素质和职业道德，积极参加业务培训，不断提高自身业务水平。

第九条信息中心工作人员应严格执行信息化设备的使用规定，爱护设备，延长设备使用寿命。

第十条信息中心工作人员应加强网络安全意识，严格执行网络安全管理制度，防止网络攻击和病毒入侵。

第十一条信息中心工作人员应积极参与学校信息化建设，为学校信息化发展提供有力支持。

第十二条信息中心工作人员应做好信息资源的收集、整理、存储和传输工作，确保信息资源的准确性和完整性。

第十三条信息中心工作人员应做好用户服务工作，及时解答用户问题，提高用户满意度。

第四章信息资源管理

第十四条学校信息资源包括学校内部产生的各类数据、文档、图片、音频、视频等。

第十五条信息资源的管理应遵循以下原则：

1.合法性原则：信息资源的收集、整理、存储、传输和利用应符合国家法律法规和学校规章制度；

2.完整性原则：信息资源应保持完整、准确，不得随意删除、修改；

3.安全性原则：信息资源应采取必要的安全措施，防止信息泄露、篡改和丢失；

4.可用性原则：信息资源应便于查询、使用和共享。

第十六条信息资源的收集、整理、存储和传输工作由数据管理部负责。

第十七条信息资源的开发利用和共享工作由数据管理部负责，并与相关部门协同推进。

第五章用户服务

第十八条学校信息中心为师生员工提供以下信息化服务：

1.网络接入服务；

2.软件使用服务；

3.信息查询服务；

4.技术支持服务；

5.培训服务。

第十九条用户服务部门应做好以下工作：

1.接待用户咨询，解答用户问题；

2.收集用户意见和建议，及时反馈给相关部门；

3.组织信息化培训，提高用户信息化素养；

4.宣传信息化政策，推广信息化应用；

5.维护用户权益，保障用户合法权益。

第六章安全管理

第二十条学校信息中心应建立健全网络安全管理制度，确保网络安全。

第二十一条网络安全管理制度包括：

1.网络安全防护制度；

2.网络安全监控制度；

3.网络安全事件应急预案；

4.网络安全培训制度；

5.网络安全检查制度。

第二十二条信息中心工作人员应严格执行网络安全管理制度，加强网络安全意识，防止网络安全事故发生。

第七章奖惩与考核

第二十三条学校信息中心对工作表现优秀、成绩突出的工作人员给予表彰和奖励。

第二十四条学校信息中心对违反本制度、造成不良后果的工作人员给予