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住宅小区物业管理协议

合同编号：__________

《住宅小区物业管理协议》

一、引言

为了规范住宅小区的物业管理活动，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就住宅小区的物业管理事宜，经友好协商，达成如下协议。

二、物业基本情况

1.物业名称：[具体物业名称]

2.物业类型：[具体物业类型，如住宅、商业等]

3.物业地址：[详细物业地址]

4.物业建筑面积：[具体建筑面积]

5.物业规划户数：[具体规划户数]

三、物业服务内容与标准

（一）公共区域服务

1.小区内道路、广场、绿地等公共区域的日常清扫、保洁，保持环境整洁卫生。

2.公共区域的垃圾收集、清运，做到日产日清，无垃圾堆积。

3.公共区域的绿化养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化美观。

4.公共区域的照明设施维护，保证照明正常。

5.公共区域的标识、宣传栏等设施的维护和管理。

（二）设施设备维护

1.小区内供水、排水、供电、供气等设施设备的日常维护和管理，保证设施设备正常运行。

2.电梯、消防设施、安防监控等特种设备的定期检测、维护和保养，保证安全运行。

3.公共区域的道路、桥梁、排水管道等设施的维护和管理，及时修复损坏部位。

4.公共区域的停车场管理，包括车辆引导、停放秩序维护、车辆保管等。

（三）安全管理服务

1.小区的门禁管理，对进出小区的人员和车辆进行登记和验证，保证小区安全。

2.小区的巡逻管理，定期对小区进行巡逻，及时发觉和处理安全隐患。

3.消防管理，制定消防应急预案，定期进行消防演练，保证消防设施完好有效。

4.安防监控管理，对小区的安防监控系统进行维护和管理，保证监控画面清晰、正常运行。

5.突发事件处理，及时处理小区内发生的突发事件，如火灾、地震、治安事件等。

（四）环境卫生服务

1.小区内楼道、电梯间、公共卫生间等公共部位的日常清扫、保洁，保持环境整洁卫生。

2.小区内垃圾桶、垃圾中转站等垃圾处理设施的维护和管理，保证垃圾处理设施正常运行。

3.小区内油烟排放的管理，督促业主遵守油烟排放规定，保持小区空气清新。

4.小区内噪音污染的管理，督促业主遵守噪音污染规定，保持小区安静。

（五）其他服务

1.提供物业相关的咨询服务，解答业主关于物业管理的疑问。

2.协助业主办理入住手续、房屋装修手续等相关事务。

3.组织开展小区的文化活动，丰富业主的业余生活。

四、物业服务费用

（一）费用构成

物业服务费用由物业管理服务费用、公共能耗费用等构成。

（二）收费标准

1.物业管理服务费用按照[具体收费标准，如每月每平方米[X]元]的标准收取。

2.公共能耗费用按照[具体收费标准，如每月每平方米[X]元]的标准收取，根据实际用量进行分摊。

（三）费用缴纳

1.业主应按照约定的时间和方式缴纳物业服务费用，首次缴费时间为入住之日起[X]日内。

2.物业服务费用按月缴纳，业主应在每月[X]日前缴纳当月的物业服务费用。

3.逾期未缴纳物业服务费用的，按日加收[X]‰的滞纳金；连续逾期[X]个月未缴纳物业服务费用的，物业服务企业有权采取停水、停电等措施催缴。

（四）费用调整

物业服务企业有权根据物业服务成本的变动情况，经与业主委员会协商一致后，对物业服务费用进行调整，并在调整前[X]日通知业主。

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.甲方有权按照本协议的约定，要求乙方提供相应的物业服务。

2.甲方有权对乙方的物业服务进行监督和检查，如发觉乙方未按照约定提供物业服务的，有权要求乙方及时整改。

3.甲方应按照约定的时间和方式缴纳物业服务费用，不得拖欠。

4.甲方应遵守小区的管理规定，配合乙方的物业服务工作，如因甲方违反管理规定给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

（二）乙方权利与义务

1.乙方有权按照本协议的约定，收取物业服务费用。

2.乙方应按照约定的服务内容和标准，为甲方提供优质的物业服务。

3.乙方应定期对小区的设施设备进行维护和保养，保证设施设备正常运行。

4.乙方应建立健全的安全管理制度，加强对小区的安全管理，保证小区安全。

5.乙方应保持与甲方的沟通和联系，及时听取甲方的意见和建议，不断改进物业服务工作。

六、物业的使用与维护

（一）业主使用物业的规定

1.业主应遵守小区的管理规定，不得损坏公共设施设备，不得擅自改变物业用途。

2.业主应爱护小区的环境，不得乱扔垃圾，不得在公共区域晾晒衣物等。

3.业主应合理使用水、电、气等公共资源，不得浪费。

4.业主装修房屋时，应遵守小区的装修管理规定，不得损坏房屋结构和公共设施设备。

（二）物业的维护与修缮

1.乙方应定期对小