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新能源车售后维保服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（客户）：__________（住所：____________________）

乙方（维保服务提供商）：__________（住所：____________________）

本合同依据相关法律法规，就甲方所购新能源车辆（车牌号：__________）的维保服务订立。甲乙双方确认具备签署资格，并自愿承担相应法律责任。

（二）合同内容

本合同明确乙方为甲方新能源车提供售后维修保养服务，包括车辆核心部件检测、故障修复及预防性维护，旨在保障车辆安全性与性能稳定。服务基于甲方购买凭证及乙方技术规范执行，覆盖整车系统与专用组件。

二、服务内容

（一）维保范围

乙方负责甲方新能源车的电池系统、驱动电机、电控单元及高压线束等专用部件的检查与维护。标准服务包含定期检测（如电池健康度评估）、软件升级、部件更换（限于非人为损坏），以及道路救援支持。具体项目详见附件维保清单，甲方可要求补充书面说明。

（二）服务期限与方式

维保期限自车辆交付日起__年。乙方提供预约制服务，甲方通过指定渠道预约，乙方需在工作日内__小时内响应紧急故障，非紧急服务在__个工作日内完成。服务地点为乙方授权服务中心或甲方指定场所（限__公里半径内）。

（三）服务标准

乙方执行国家新能源汽车维保技术规范，使用原厂或认证配件，维修后提供书面报告。检测数据通过加密系统存储，仅限本次服务使用。甲方有权要求服务过程透明化，包括故障诊断记录及费用明细。

三、权利与义务

（一）甲方义务

甲方需准时支付服务费（见费用条款），配合乙方维保安排，提前告知车辆异常情况。按时进行强制性年检，避免改装影响核心系统。如车辆转移所有权，应及时通知乙方更新合同信息。

（二）乙方义务

乙方确保服务质量符合行业标准，维修人员持证上岗，维保过程保护甲方隐私（如车内数据不泄露）。提供免费基础咨询，对维保项目提前报价，维修后交付工单与剩余配件。因操作失误导致车辆损坏时负全责。

四、费用与支付

（一）计费规则

维保费用分基础套餐费与单项服务费。套餐费含_次年检与次保养，计_______元/年；单项服务按工时与配件明码标价。甲方享受免费项目：软件升级、__小时内救援。

（二）支付方式

甲方在服务完成后__个工作日内支付账单。可选择银行转账（账号信息见附件）或线上支付。逾期支付按每日__%计违约金，乙方有权暂停服务直至结清。

五、违约责任

（一）乙方违约

如乙方服务未达约定标准（如超时响应），每延迟一日赔偿甲方合同金额__%。因维保不当致车辆损坏，乙方__日内修复并承担维修费；若无法修复，按市场价赔偿损失。

（二）甲方违约

甲方未支付费用超__日，乙方可终止服务并追索欠款。若甲方隐瞒事故或不当使用致维保失败，承担全部维修成本及相关法律责任。

六、争议解决

因本合同引发争议，双方优先协商；协商不成时，提交乙方住所地仲裁委员会仲裁。仲裁裁决为终局结果，对双方具法律约束力。

七、合同生效与终止

（一）生效条件

本合同自双方签署日起生效，电子签章与纸质签署具同等效力。附件清单为本合同组成部分。

（二）终止情形

合同期届满自动终止；一方严重违约时，守约方可书面通知解除；不可抗力致服务无法履行时，双方协商终止。终止后__日内结清未付款项，乙方归还甲方车辆数据。

八、其他条款

本合同未尽事宜，以补充协议为准；补充协议需双方书面确认。合同文本一式两份，甲乙双方各执一份。

九、签署

甲方签署人：__________（法定代表人/代理人）

（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（法定代表人/代理人）

（签署日期：____年__月__日）