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第1篇
第一章总则
第一条为加强门店营业员的管理，提高门店服务水平，确保门店的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于本门店所有营业员。
第三条本制度旨在规范营业员的行为，提高工作效率，增强团队凝聚力，树立良好的企业形象。
第二章职责与权限
第四条营业员职责：
1.负责门店的商品陈列、整理、清洁工作；
2.负责接待顾客，解答顾客疑问，提供优质服务；
3.负责销售商品的推荐、介绍和成交；
4.负责维护门店秩序，确保顾客安全；
5.负责收集顾客反馈，提出改进建议；
6.完成上级领导交办的其他工作任务。
第五条营业员权限：
1.对顾客提出的问题给予解答；
2.对商品
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