2025年非营利组织管理专业考试试卷及答案.docxVIP

2025年非营利组织管理专业考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.非营利组织区别于企业的核心特征是（）

A.政府主导运营

B.以公益使命为目标

C.非分配约束原则

D.依赖社会捐赠

2.下列哪项不属于非营利组织治理结构的常见模式？（）

A.会员代表大会-理事会-执行层模式

B.董事会-管理层二元模式

C.政府直接管理模式

D.创始人主导的集中管理模式

3.某环保NGO通过开发“碳足迹计算器”小程序吸引公众参与，并以此为基础开展筹款，这种筹款方式属于（）

A.项目筹款

B.联合劝募

C.产品化筹款

D.政府购买服务

4.志愿者管理中“角色模糊”最可能导致的问题是（）

A.志愿者服务效率提升

B.志愿者流失率增加

C.服务对象满意度提高

D.组织运营成本下降

5.根据《慈善法》，慈善组织开展公开募捐应当取得（）

A.税务登记证

B.公开募捐资格证书

C.社会组织评估等级证书

D.非营利组织免税资格

6.社会企业与传统非营利组织的关键区别在于（）

A.是否开展商业活动

B.是否将利润用于公益目标

C.是否接受政府监管

D.是否拥有会员结构

7.非营利组织的“问责三角”通常指对（）的责任

A.捐赠者、服务对象、监管机构

B.员工、志愿者、董事会

C.政府、企业、媒体

D.创始人、理事会、执行团队

8.下列哪项属于非营利组织的“隐性成本”？（）

A.项目直接运营费用

B.志愿者培训材料成本

C.品牌声誉维护成本

D.员工工资支出

9.某社区基金会计划引入“参与式预算”机制，其核心目的是（）

A.提高资金使用效率

B.增强社区居民的决策参与

C.减少理事会决策压力

D.吸引更多企业捐赠

10.非营利组织战略规划的首要步骤是（）

A.环境分析

B.使命与愿景确认

C.制定具体行动计划

D.资源评估

二、名词解释（每题4分，共20分）

1.非分配约束

2.理事会专业化

3.社会影响力投资

4.志愿者角色匹配

5.非营利组织透明度

三、简答题（每题8分，共40分）

1.简述非营利组织与政府、企业在资源获取方式上的差异。

2.列举志愿者管理的四个关键环节，并说明每个环节的核心任务。

3.非营利组织面临的“使命漂移”风险通常表现为哪些方面？如何防范？

4.简述《慈善组织信息公开办法》对非营利组织信息披露的具体要求。

5.社会企业的“双重底线”指什么？实践中如何平衡二者关系？

四、案例分析题（20分）

案例背景：

“益行儿童关爱中心”（以下简称“益行”）是一家成立8年的非营利组织，专注于农村留守儿童心理健康服务。近年来，益行面临以下问题：

（1）资金压力：政府购买服务项目经费连续两年缩减15%，企业捐赠因经济环境变化减少20%，个人捐赠增长缓慢；

（2）志愿者流失：核心志愿者团队从50人缩减至20人，新招募志愿者因培训不足、服务内容不清晰频繁退出；

（3）社会信任危机：某媒体报道其“将30%项目经费用于行政支出”（实际为18%，但未公开详细财务说明），导致公众质疑其透明度；

（4）服务效果争议：部分学校反映，益行开展的“心理辅导工作坊”形式单一，学生参与度和改变效果不明显。

问题：

1.结合非营利组织筹款理论，分析益行资金压力的可能原因，并提出3条具体解决策略。（8分）

2.运用志愿者管理理论，针对志愿者流失问题设计改进方案。（6分）

3.从非营利组织问责与透明度角度，说明益行应如何应对社会信任危机。（6分）

五、论述题（30分）（任选1题作答）

1.随着数字化技术的普及，非营利组织的运营模式正在发生深刻变革。请结合实例，论述数字化转型对非营利组织治理、服务提供和资源动员的影响，并提出应对挑战的策略。

2.近年来，“非营利组织去行政化”成为行业讨论的热点。请从治理结构、决策机制、资源依赖三个维度，分析行政化倾向的表现及危害，并提出去行政化的具体路径。

参考答案

一、单项选择题

1.C（非分配约束指非营利组织的利润不得分配给所有者或成员，是区别于企业的核心特征）

2.C（政府直接管理模式不符合非营利组织自治原则，常见模式包括会员制、董事会制、创始人主导制）

3.C（产品化筹款指通过开发具有公益属性的产品或服务吸引参与并筹款，如小程序、文创产品等）

4.B（角色模