经销管理制度.docxVIP

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第1篇

第一章总则

第一条为规范经销商的管理,保障经销商与公司的合法权益,提高市场竞争力,特制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司所有经销商,包括但不限于产品销售、售后服务、市场推广等方面。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保经销商在遵守国家法律法规和公司规章制度的前提下,享有相应的权利和承担相应的义务。

第二章经销商的资格与条件

第四条经销商资格:

1.具有独立法人资格或具备合法经营能力的自然人;

2.拥有稳定的经营场所和必要的经营设施;

3.具有良好的商业信誉和经营业绩;

4.遵守国家法律法规和公司规章制度;

5.经公司审核批准,签订正式的经销商合同。

第五条经销商条件:

1.具备一定的市场分析、预测和营销能力;

2.具备较强的市场开拓和客户服务能力;

3.具备良好的团队协作精神和沟通能力;

4.具备较强的财务管理和风险控制能力;

5.具备良好的售后服务体系。

第三章经销商的签约与审核

第六条经销商签约:

1.经销商向公司提交书面申请,包括公司基本情况、经营计划、市场分析等;

2.公司对经销商进行审核,包括实地考察、资质审查、信用评估等;

3.审核通过后,双方签订正式的经销商合同。

第七条经销商审核:

1.公司对经销商的经营情况进行定期和不定期的审核;

2.审核内容包括但不限于经营业绩、市场占有率、客户满意度等;

3.审核结果作为经销商续签合同、调整销售政策的重要依据。

第四章经销商的权利与义务

第八条经销商权利:

1.享有公司产品的销售权、市场推广权;

2.享有公司提供的培训、技术支持、售后服务等资源;

3.享有合同约定的利润分配权;

4.享有对市场信息的反馈和建议权;

5.享有法律法规和公司规章制度赋予的其他权利。

第九条经销商义务:

1.遵守国家法律法规和公司规章制度,合法经营;

2.严格按照公司规定的产品质量标准进行销售;

3.严格执行公司的市场推广策略和售后服务规范;

4.定期向公司报告经营情况,包括销售数据、市场动态等;

5.保守公司商业秘密,不得泄露给第三方;

6.按时足额支付货款,履行合同约定的其他义务。

第五章经销商的培训与支持

第十条公司对经销商提供以下培训与支持:

1.产品知识培训:包括产品特性、技术参数、使用方法等;

2.市场营销培训:包括市场分析、营销策略、客户管理等;

3.售后服务培训:包括售后服务流程、客户投诉处理等;

4.技术支持:包括产品维修、故障排除等;

5.市场推广支持:包括广告宣传、促销活动等。

第十一条经销商应积极参加公司组织的培训活动,提高自身业务水平。

第六章经销商的市场推广与销售

第十二条经销商负责以下市场推广与销售工作:

1.制定市场推广计划,包括广告宣传、促销活动等;

2.执行公司制定的市场推广策略,提高市场占有率;

3.维护客户关系,提升客户满意度;

4.定期向公司报告市场推广和销售情况。

第十三条经销商应确保以下销售要求:

1.严格按照公司规定的产品价格进行销售;

2.不得擅自降价销售,影响公司品牌形象;

3.不得销售假冒伪劣产品,损害消费者权益;

4.不得串通其他经销商进行价格垄断。

第七章经销商的售后服务

第十四条经销商负责以下售后服务工作:

1.提供产品使用指导,解答客户疑问;

2.及时处理客户投诉,确保客户满意度;

3.维护产品售后服务体系,确保售后服务质量;

4.定期向公司报告售后服务情况。

第十五条经销商应确保以下售后服务要求:

1.售后服务人员具备相应的专业知识和技能;

2.售后服务流程规范,确保客户权益;

3.售后服务记录完整,便于追溯和改进;

4.售后服务费用合理,不得乱收费。

第八章经销商的合同管理与违约责任

第十六条经销商合同管理:

1.经销商应妥善保管合同,不得擅自变更或转让;

2.合同到期前,经销商应提前向公司提出续签申请;

3.合同解除或终止时,双方应按照合同约定办理相关手续。

第十七条经销商违约责任:

1.违反国家法律法规和公司规章制度的,承担相应的法律责任;

2.违反合同约定的,承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;

3.损害公司品牌形象或客户权益的,承担相应的赔偿责任;

4.其他违约行为,按照合同约定或法律法规的规定处理。

第九章附则

第十八条本制度由公司市场部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起实施。

(注:本制度为示例性质,具体内容需根据公司实际情况进行调整。)

第2篇

第一章总则

第一条为规范公司经销商的管理,确保公司产品在市场上的良好销售和品牌形象,特制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司所有经销商,包括但不限于销售商、代理商、分

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