物业公司保安管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为了加强物业管理区域内治安秩序，保障业主、物业使用人的人身和财产安全，维护物业管理区域的正常秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，结合本公司的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司管理的所有物业项目，包括住宅小区、商业楼宇、办公楼等。

第三条本制度遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则，确保物业区域内治安秩序良好，为业主、物业使用人创造一个安全、舒适的生活和工作环境。

第二章保安组织与职责

第四条保安部是公司负责物业管理区域内治安保卫工作的职能部门，直接对总经理负责。

第五条保安部的主要职责：

1.负责制定和完善保安管理制度，组织实施保安队伍建设；

2.负责物业管理区域内治安巡逻、安全检查、应急处置等工作；

3.负责对保安人员进行业务培训、考核和奖惩；

4.负责与公安机关、消防部门等相关部门的沟通与协作；

5.负责处理物业管理区域内发生的各类治安事件；

6.负责维护物业管理区域的正常秩序，保障业主、物业使用人的合法权益。

第六条保安部下设以下岗位：

1.保安队长：负责保安部全面工作，组织实施保安管理制度；

2.保安员：负责治安巡逻、安全检查、应急处置等工作；

3.警卫员：负责门卫管理、外来人员登记等工作；

4.警犬员：负责警犬的饲养、训练和使用；

5.内勤人员：负责保安部文件管理、资料整理、信息报送等工作。

第三章保安队伍建设

第七条保安队伍建设应遵循以下原则：

1.依法招聘，确保保安人员的合法身份；

2.严格培训，提高保安人员的业务素质；

3.优化结构，保持保安队伍的稳定性和战斗力；

4.严格考核，奖优罚劣，激发保安人员的积极性和创造性。

第八条保安人员的招聘条件：

1.具有完全民事行为能力的公民；

2.身体健康，无传染性疾病；

3.具有良好的品行和职业道德；

4.具有相关保安工作经验者优先。

第九条保安人员的培训内容：

1.法律法规知识培训；

2.治安保卫业务知识培训；

3.应急处置技能培训；

4.职业道德和礼仪培训。

第十条保安人员的考核制度：

1.定期考核：每季度对保安人员进行一次业务考核；

2.年度考核：每年对保安人员进行一次年度考核；

3.专项考核：根据工作需要，对保安人员进行专项考核。

第四章治安巡逻与安全检查

第十一条保安部应制定详细的治安巡逻计划，明确巡逻路线、时间、频率和责任区域。

第十二条保安员应按照巡逻计划，对物业管理区域进行全天候巡逻，确保及时发现和制止各类违法犯罪行为。

第十三条保安员在巡逻过程中，应做到：

1.严格遵守巡逻纪律，不得擅自离岗；

2.严密观察，发现可疑人员、车辆和物品，及时报告；

3.维护物业管理区域的正常秩序，保障业主、物业使用人的合法权益；

4.遇有紧急情况，应立即采取应急处置措施。

第十四条保安部应定期对物业管理区域进行安全检查，包括：

1.门卫管理：检查门卫制度执行情况，确保外来人员登记制度落实；

2.消防安全：检查消防设施设备是否完好，消防通道是否畅通；

3.电气安全：检查电气线路、设备是否安全，是否存在火灾隐患；

4.设施设备安全：检查电梯、水泵房、配电室等设施设备运行情况。

第五章应急处置

第十五条保安部应制定应急预案，明确各类突发事件的处理流程和责任分工。

第十六条发生以下情况时，保安部应立即启动应急预案：

1.恶性火灾；

2.突发公共卫生事件；

3.突发自然灾害；

4.突发治安事件；

5.其他可能危及业主、物业使用人生命财产安全的事件。

第十七条保安部在应急处置过程中，应做到：

1.及时报告，确保信息畅通；

2.迅速行动，采取有效措施控制事态；

3.协调配合，确保应急处置工作有序进行；

4.保护现场，为事故调查提供依据。

第六章奖惩与考核

第十八条保安部应建立健全奖惩制度，对表现突出的保安人员进行奖励，对违反纪律的保安人员进行处罚。

第十九条奖励措施：

1.表彰先进：对在治安保卫工作中表现突出的保安人员进行表彰；

2.经济奖励：对在治安保卫工作中作出突出贡献的保安人员进行经济奖励；

3.评优评先：对在年度考核中成绩优异的保安人员进行评优评先。

第二十条处罚措施：

1.警告：对违反纪律的保安人员进行警告；

2.记过：对违反纪律的保安人员进行记过；

3.离职：对严重违反纪律的保安人员进行离职处理。

第七章附则

第二十一条本制度由保安部负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起施行。

第二十三条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

第二十四条本制度未尽事宜，由保安部根据实际情况另行制定补充规定。

（注：本制度为