单身公寓管理制度.docx

第1篇

第一章总则

第一条为了加强单身公寓的管理，保障单身公寓的居住安全、环境卫生和公共秩序，提高单身公寓居住者的生活质量，根据国家有关法律法规，结合本公寓实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本单身公寓所有居住者、管理人员和服务人员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，保障居住者的合法权益。

第二章居住者管理

第四条申请入住单身公寓的居住者，应当具备以下条件：

1.年满18周岁，具有完全民事行为能力；

2.无违法犯罪记录；

3.遵守国家法律法规，遵守本公寓管理制度；

4.按时缴纳租金及其他相关费用。

第五条居住者入住时，应当向管理人员出示有效身份证件，填写入住登记表，并签订入住协议。

第六条居住者应当遵守以下规定：

1.不得擅自改变房屋结构、用途；

2.不得擅自转让、转租、转借住房；

3.不得在公寓内从事违法活动；

4.不得损坏公共设施，损坏者照价赔偿；

5.不得在公寓内饲养宠物；

6.不得在公寓内吸烟、酗酒；

7.不得在公寓内制造噪音，影响他人休息；

8.不得在公寓内堆放杂物，保持公共区域整洁；

9.不得占用公共设施，如电梯、走廊等；

10.遵守公寓的其他管理规定。

第七条居住者有下列情形之一的，公寓有权解除入住协议：

1.严重违反本制度规定，经劝阻无效；

2.涉嫌违法犯罪，被公安机关调查；

3.因个人原因无法继续居住。

第八条居住者退房时，应当提前一个月向管理人员提出书面申请，并结清所有费用。

第三章管理人员与服务人员管理

第九条管理人员应当具备以下条件：

1.具有良好的政治素质和职业道德；

2.具备一定的管理能力；

3.熟悉公寓管理制度和业务知识；

4.具备一定的法律知识。

第十条管理人员职责：

1.负责公寓的日常管理工作；

2.维护公寓的公共秩序和安全；

3.监督居住者遵守本制度；

4.协调解决居住者之间的矛盾；

5.处理公寓的投诉和建议；

6.定期检查公寓设施设备，确保正常运行；

7.其他由公寓管理者交办的工作。

第十一条服务人员应当具备以下条件：

1.具有良好的服务意识；

2.具备一定的业务知识；

3.具备一定的沟通能力；

4.具备一定的应急处置能力。

第十二条服务人员职责：

1.负责公寓的日常服务工作；

2.协助管理人员处理公寓的投诉和建议；

3.定期检查公寓设施设备，确保正常运行；

4.其他由公寓管理者交办的工作。

第四章公共区域管理

第十三条公共区域包括电梯、走廊、楼梯、卫生间等。

第十四条公共区域的管理规定：

1.居住者应当爱护公共设施，不得损坏；

2.不得在公共区域堆放杂物，保持整洁；

3.不得在公共区域吸烟、酗酒；

4.不得在公共区域制造噪音，影响他人休息；

5.不得占用公共设施，如电梯、走廊等；

6.遵守公共区域的其它管理规定。

第五章设施设备管理

第十五条公寓内的设施设备包括但不限于：水、电、暖、气、电梯、消防设施等。

第十六条设施设备的管理规定：

1.居住者应当合理使用设施设备，不得恶意损坏；

2.居住者发现设施设备损坏，应当及时报告管理人员；

3.管理人员应当定期检查设施设备，确保正常运行；

4.发现设施设备故障，管理人员应当及时维修；

5.居住者因不当使用设施设备造成损坏，应当照价赔偿。

第六章安全管理

第十七条公寓的安全管理包括但不限于：消防安全、治安管理、自然灾害防范等。

第十八条安全管理规定：

1.公寓内设置消防设施，居住者应当遵守消防安全规定；

2.公寓内设置治安监控设施，居住者应当遵守治安管理规定；

3.公寓内设置自然灾害预警设施，居住者应当遵守自然灾害防范规定；

4.居住者发现安全隐患，应当及时报告管理人员；

5.管理人员应当定期检查安全设施，确保正常运行；

6.公寓内禁止存放易燃易爆物品；

7.公寓内禁止非法侵入、盗窃、破坏等违法行为。

第七章违规处理

第十九条居住者违反本制度规定，管理人员有权进行以下处理：

1.警告；

2.罚款；

3.暂停入住；

4.解除入住协议。

第二十条管理人员违反本制度规定，公寓管理者有权进行以下处理：

1.警告；

2.罚款；

3.暂停职务；

4.解除劳动合同。

第八章附则

第二十一条本制度由公寓管理者负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起施行。

注：本制度仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。

第2篇

第一章总则

第一条为加强单身公寓的管理，保障单身公寓的居住安全、环境卫生和公共秩序，提高单身公寓的居住质量，根据国家有关法律法规，结合本公寓实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本单身公寓的全体住户、管理人员和服务人员。

第三条本制度遵循公平、