清扫保洁综合管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强公司清扫保洁工作的规范化、标准化管理，提高清扫保洁质量，确保环境卫生，保障公司正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有清扫保洁工作，包括公共区域、办公区域、生产区域等。

第三条公司清扫保洁工作应遵循“清洁、卫生、舒适、安全”的原则，确保环境整洁，无污染，无安全隐患。

第二章组织机构及职责

第四条公司设立清扫保洁管理小组，负责清扫保洁工作的组织、协调、监督和考核。

第五条清扫保洁管理小组职责：

1.制定清扫保洁工作计划，组织实施；

2.监督检查清扫保洁工作质量；

3.负责清扫保洁人员的培训、考核和奖惩；

4.处理清扫保洁工作中的突发事件；

5.定期向公司领导汇报清扫保洁工作情况。

第六条清扫保洁人员职责：

1.严格按照清扫保洁工作标准和流程进行操作；

2.保持工作区域的整洁、卫生；

3.爱护公共设施，不得随意损坏；

4.遵守公司各项规章制度；

5.积极配合公司各项检查和考核。

第三章清扫保洁工作标准

第七条清扫保洁工作标准分为基本标准和高级标准。

第八条基本标准：

1.地面：无污渍、无杂物、无痰迹、无积水；

2.墙面：无污渍、无灰尘、无蜘蛛网；

3.桌面：无污渍、无灰尘、无杂物；

4.门窗：无污渍、无灰尘、无划痕；

5.垃圾桶：无异味、无满溢、分类放置。

第九条高级标准：

1.地面：无缝隙、无死角、无水印；

2.墙面：无污渍、无灰尘、无蜘蛛网、无脱落；

3.桌面：无污渍、无灰尘、无杂物、无划痕；

4.门窗：无污渍、无灰尘、无划痕、无破损；

5.垃圾桶：无异味、无满溢、分类放置、外观整洁。

第四章清扫保洁工作流程

第十条清扫保洁工作流程分为日常清扫、定期清洁、专项清洁和突发事件处理。

第十一条日常清扫：

1.清扫保洁人员按照规定的时间、路线、标准进行日常清扫；

2.清扫保洁人员应佩戴清洁工具，不得携带私人物品；

3.清扫保洁人员应保持工作区域的整洁，不得随意堆放杂物。

第十二条定期清洁：

1.定期对地面、墙面、门窗、桌面等进行清洁；

2.定期对垃圾桶进行清洗、消毒；

3.定期对公共设施进行擦拭、保养。

第十三条专项清洁：

1.根据季节变化和公司实际情况，进行专项清洁；

2.专项清洁包括但不限于地毯清洗、石材翻新、玻璃清洗等；

3.专项清洁应由专业人员进行操作。

第十四条突发事件处理：

1.发生突发事件时，清扫保洁人员应立即上报；

2.清扫保洁管理小组应及时组织人员处理突发事件；

3.处理突发事件后，清扫保洁人员应做好记录。

第五章清扫保洁人员管理

第十五条清扫保洁人员招聘：

1.公司应根据清扫保洁工作需求，定期招聘清扫保洁人员；

2.招聘清扫保洁人员应遵循公平、公正、公开的原则；

3.招聘清扫保洁人员应具备良好的身体素质和职业道德。

第十六条清扫保洁人员培训：

1.公司应定期对清扫保洁人员进行培训；

2.培训内容包括清扫保洁工作标准、工作流程、安全知识等；

3.培训结束后，应进行考核，考核合格后方可上岗。

第十七条清扫保洁人员考核：

1.公司应定期对清扫保洁人员进行考核；

2.考核内容包括工作质量、工作态度、纪律性等；

3.考核结果作为奖惩和晋升的依据。

第六章奖惩

第十八条对在清扫保洁工作中表现突出的个人或集体，给予表彰和奖励。

第十九条对违反本制度规定，影响清扫保洁工作质量的个人或集体，给予批评教育或处罚。

第七章附则

第二十条本制度由公司清扫保洁管理小组负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

（以下为制度详细内容，根据实际情况可适当调整和补充）

一、清扫保洁工作标准

1.地面清洁标准：

-地面无污渍、无灰尘、无杂物、无痰迹、无积水；

-地面无缝隙、无死角、无水印；

-地面清洁后应达到光亮如镜的效果。

2.墙面清洁标准：

-墙面无污渍、无灰尘、无蜘蛛网；

-墙面无脱落、无破损；

-墙面清洁后应达到整洁如新的效果。

3.桌面清洁标准：

-桌面无污渍、无灰尘、无杂物；

-桌面无划痕、无破损；

-桌面清洁后应达到干净整洁的效果。

4.门窗清洁标准：

-门窗无污渍、无灰尘、无划痕；

-门窗无破损、无变形；

-门窗清洁后应达到透明如新的效果。

5.垃圾桶清洁标准：

-垃圾桶无异味、无满溢、分类放置；

-垃圾桶外观整洁、无污渍；

-垃圾桶清洁后应达到干净整洁的效果。

二、清扫保洁工作流程

1.日常清扫：

-清扫保洁人员按照规定的时间、路线、标准进行日常清扫；

-清扫保洁人员应佩戴清洁工具，不得携带私人物品；