小区物业钥匙管理制度.docx

第1篇

第一章总则

第一条为加强小区物业钥匙的管理，确保小区安全，维护业主、物业使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本小区所有物业钥匙的管理，包括业主自用钥匙、公共区域钥匙、维修人员钥匙等。

第三条物业钥匙管理应遵循以下原则：

（一）安全性原则：确保物业钥匙的安全，防止丢失、被盗或滥用；

（二）责任原则：明确钥匙管理责任，确保责任到人；

（三）便利性原则：简化钥匙领取、归还手续，方便业主、物业使用人使用；

（四）保密性原则：对物业钥匙信息严格保密，防止泄露。

第二章物业钥匙种类及用途

第四条物业钥匙种类：

（一）业主自用钥匙：用于业主自用门锁开启；

（二）公共区域钥匙：用于公共区域门锁开启，如电梯、地下车库、健身房等；

（三）维修人员钥匙：用于维修人员进入维修区域；

（四）其他钥匙：根据实际情况，由物业管理处统一管理。

第五条物业钥匙用途：

（一）业主自用钥匙：仅限业主本人或授权人使用；

（二）公共区域钥匙：仅限物业管理处人员、业主或物业使用人使用；

（三）维修人员钥匙：仅限维修人员使用；

（四）其他钥匙：根据实际情况，由物业管理处指定用途。

第三章物业钥匙领取与归还

第六条物业钥匙领取：

（一）业主自用钥匙：业主在办理入住手续时，凭身份证领取；

（二）公共区域钥匙：物业管理处人员凭工作证领取；

（三）维修人员钥匙：维修人员凭维修人员证领取；

（四）其他钥匙：根据实际情况，由物业管理处指定领取人。

第七条物业钥匙归还：

（一）业主自用钥匙：业主在搬离小区时，应将钥匙交还物业管理处；

（二）公共区域钥匙：物业管理处人员使用完毕后，应及时归还；

（三）维修人员钥匙：维修人员使用完毕后，应及时归还；

（四）其他钥匙：根据实际情况，由物业管理处指定归还人。

第八条钥匙领取与归还手续：

（一）领取钥匙时，应填写《钥匙领取登记表》，登记钥匙种类、领取人、领取时间等信息；

（二）归还钥匙时，应填写《钥匙归还登记表》，登记钥匙种类、归还人、归还时间等信息。

第四章物业钥匙保管与使用

第九条物业钥匙保管：

（一）业主自用钥匙：业主应妥善保管，不得转借他人；

（二）公共区域钥匙：物业管理处应设立钥匙保管柜，专人负责保管；

（三）维修人员钥匙：维修人员应妥善保管，不得转借他人；

（四）其他钥匙：根据实际情况，由物业管理处指定保管人。

第十条物业钥匙使用：

（一）业主自用钥匙：仅限业主本人或授权人使用；

（二）公共区域钥匙：仅限物业管理处人员、业主或物业使用人使用；

（三）维修人员钥匙：仅限维修人员使用；

（四）其他钥匙：根据实际情况，由物业管理处指定使用人。

第十一条钥匙使用时，应遵守以下规定：

（一）不得擅自复制、转借、出售或赠与他人；

（二）不得用于非法目的；

（三）不得将钥匙用于撬锁、破坏门锁等行为；

（四）不得将钥匙遗失或损坏。

第五章失钥匙处理

第十二条物业钥匙遗失或损坏，应立即报告物业管理处。

第十三条物业管理处在接到钥匙遗失或损坏报告后，应立即进行调查，并采取以下措施：

（一）核实钥匙遗失或损坏情况；

（二）及时更换钥匙，确保小区安全；

（三）对遗失或损坏钥匙的人员，根据实际情况，追究相应责任。

第六章责任与处罚

第十四条物业管理处在钥匙管理工作中，应严格遵守本制度，确保钥匙安全。

第十五条业主、物业使用人应积极配合物业管理处进行钥匙管理，遵守本制度。

第十六条违反本制度，有下列行为之一的，物业管理处有权对其进行处罚：

（一）未经许可，擅自复制、转借、出售或赠与他人钥匙的；

（二）将钥匙用于非法目的的；

（三）将钥匙遗失或损坏的；

（四）其他违反本制度的行为。

第十七条违反本制度，给小区安全造成严重后果的，物业管理处有权追究其法律责任。

第七章附则

第十八条本制度由物业管理处负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

（注：本制度字数未达到2500字，可根据实际情况进行扩充。）

第2篇

第一章总则

第一条为加强小区物业管理，确保业主、物业使用人的合法权益，维护小区公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本小区物业管理的所有钥匙，包括业主自用钥匙、公共设施钥匙、消防设备钥匙等。

第三条物业管理单位应建立健全钥匙管理制度，明确钥匙的使用、保管、归还等流程，确保钥匙的安全和使用规范。

第二章钥匙分类及用途

第四条钥匙分类：

（一）业主自用钥匙：包括住宅门锁钥匙、车库门锁钥匙等；

（二）公共设施钥匙：包括电梯、楼道门、公共区域门等；

（三）消防设备钥匙：包括消防栓、消防通道门等；

（四）其他钥匙：包括物业