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2025年社区团购用户对配送服务的需求与满意度分析模板
一、2025年社区团购用户对配送服务的需求与满意度分析
1.用户需求分析
时效性需求
配送范围需求
配送方式需求
配送费用需求
2.配送现状分析
配送速度加快
配送范围扩大
配送方式创新
配送费用调整
3.满意度分析
配送速度满意度
配送范围满意度
配送方式满意度
配送费用满意度
二、社区团购配送服务的关键因素分析
2.1配送效率与时效性
2.2配送服务质量
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