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地下停车场管理员岗位责任制度
一、岗位概述
二、岗位职责
1.维护停车场秩序，确保车辆停放有序，并协助车主停车、解决停车
难题。
2.定期巡视停车场，确保设备正常运转，如发现问题及时上报维修。
3.根据管理要求，定时清理、擦洗停车位及设备，并保持环境整洁。
4.协助负责人记录和处理停车场相关纠纷、事故等问题。
5.组织停车场车辆入场检查、出场结算等工作。
7.做好停车场内的消防安全工作，确保车辆和人员安全。
三、岗位要求
1.具有较强的责任心和沟通能力，有团队协作精神。
2.具备良好的服务态度，能够文明用语处理突发事件。
3.具备较强的业务操作能力，掌握停车场管理相关知识和技能。
4.善于观察和分析，能够及时发现并解决问题。
5.具备一定的消防知识和应急处理能力。
6.具备高中以上学历，有相关工作经验者优先录用。
四、岗位考核
1.工作绩效考核：根据工作质量、工作效率、服务态度等方面进行评
估。
2.管理规范执行考核：对岗位职责和工作流程的规范执行进行评估。
3.安全生产考核：对岗位安全意识和消防安全工作的执行情况进行评
估。
4.车主满意度调查：对车主对停车场管理员服务满意度进行调查评估。
五、岗位培训
1.岗前培训：对新员工进行服务意识、技能等方面的培训。
2.定期培训：对现有员工进行岗位知识、操作技能、消防安全等方面
的培训。
六、岗位管理
1.岗位上下级管理：设立专职负责人，负责岗位员工的安排和培训。
2.岗位奖惩制度：根据岗位绩效、纪律遵守、安全生产等方面制定相
应奖惩措施。
七、岗位发展
1.晋升通道：根据员工表现、能力和工作经验等因素，可以晋升为高
级管理员、主管或相关职位。
2.岗位轮岗：可通过轮岗方式，拓宽员工的岗位经验和视野。
八、考核结果
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