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企业中层管理者的绩效评价体系创新：平衡计分卡与关键绩效指标融合研究

目录

企业中层管理者的绩效评价体系创新：平衡计分卡与关键绩效指标融合研究（1）

一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

（二）研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

（一）平衡计分卡的发展与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

（二）关键绩效指标的研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

（三）平衡计分卡与关键绩效指标的融合探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

三、企业中层管理者绩效评价体系现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

（一）现有评价体系的构成与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

（二）存在的问题与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

四、平衡计分卡与关键绩效指标融合的设计思路．．．．．．．．．．．．．．．．19

（一）融合的基本原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

（二）融合的具体方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

五、融合绩效评价体系的实施与保障措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

六、实证研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

（一）样本选择与数据收集．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

（二）实证分析与结果讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

七、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

（一）研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

（二）未来研究方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

企业中层管理者的绩效评价体系创新：平衡计分卡与关键绩效指标融合研究（2）

一、文档综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

1.1企业中层管理者绩效评价的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

1.2平衡计分卡与关键绩效指标的融合研究价值．．．．．．．．．．．．．．．．39

研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

2.1研究内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

2.2研究方法选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

二、企业中层管理者绩效评价体系现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

当前企业绩效评价体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

1.1现有评价体系的主要模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

1.2现有评价体系存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

中层管理者角色与职责分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

2.1中层管理者的角色定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

2.2中层管理者的工作职责与任务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

三、平衡计分卡应用于中层管理者绩效评价的探讨．．．．．．．．．．．．．．56

平衡计分卡理论概述及特点分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57

1.1平衡计分卡的定义及基本原理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

1.2平衡计分卡的特点与优势分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

平衡计分卡在中层管理者绩效评价中的具体应用．．．．．．．．．．．．．62

2.1