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2025广东韶关始兴县妇女联合会招聘政府购买服务人员1人笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在处理家庭矛盾纠纷时，社区调解员应首先（）

A.明确表达自己的观点，说服双方接受

B.倾听双方陈述，了解矛盾根源

C.立即制止双方争吵，强制要求冷静

D.调查相关法律规定，直接给出法律意见

答案：B

解析：家庭矛盾纠纷往往涉及复杂的情感和利益，调解员的首要任务是倾听双方陈述，全面了解矛盾发生的经过、原因和双方的诉求。通过耐心倾听，可以缓和双方情绪，建立信任，为后续调解奠定基础。直接表达观点或强