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电商代运营合同模板

甲方（委托方）：

公司名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：______________________

联系电话：____________________

乙方（受托方）：

公司名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：______________________

联系电话：____________________

鉴于甲方拥有相关电商业务及产品资源，希望拓展电商市场，提升电商业务运营水平；乙方具备专业的电商代运营能力、经验和团队，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方提供电商代运营服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.店铺基础建设：乙方负责为甲方在[电商平台名称]创建/优化电商店铺，包括店铺页面设计、商品上架、商品信息完善等工作，确保店铺符合平台规则及消费者浏览习惯。

2.运营推广：制定并执行店铺运营推广计划，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、付费广告投放（如直通车、钻展等）、社交媒体推广、活动策划与执行等，提高店铺及商品的曝光率、流量和转化率。

3.客户服务：负责店铺日常客户咨询的回复、订单处理、退换货处理等客户服务工作，确保客户满意度达到[X]%以上。

4.数据分析：定期对店铺运营数据进行分析，包括流量数据、销售数据、客户数据等，为甲方提供详细的数据分析报告，并根据数据结果提出针对性的优化建议。

二、服务期限

本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[X]个月。任何一方如需终止合同，应提前[X]天书面通知对方。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用

-基础服务费：甲方每月向乙方支付基础服务费人民币______元。

-提成费用：乙方按照店铺每月实际销售额的[X]%收取提成费用。销售额以电商平台后台数据为准。

2.支付方式

-基础服务费：甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月基础服务费支付至乙方指定银行账户。

-提成费用：乙方应在每月结束后的[X]个工作日内，向甲方提供上月销售额及提成费用明细，经甲方确认无误后，甲方应在[具体支付日期]前将提成费用支付至乙方指定银行账户。

四、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

-有权对乙方的服务内容和工作进展进行监督和检查，提出合理的意见和建议。

-按照本合同约定按时、足额向乙方支付服务费用。

-向乙方提供开展服务所需的真实、准确、完整的资料和信息，包括但不限于营业执照、产品资料、品牌授权文件等。

-配合乙方开展工作，及时回复乙方关于业务的咨询和沟通，协助乙方解决运营过程中遇到的问题。

2.乙方权利与义务

-按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、优质的电商代运营服务。

-不得擅自使用甲方的品牌、商标、产品信息等资料用于本合同约定以外的其他用途，保护甲方的商业秘密和知识产权。

-定期向甲方汇报店铺运营情况，包括但不限于销售额、流量、转化率等数据，以及下一步工作计划。

-遵守电商平台的各项规则和政策，因乙方违规操作导致的店铺处罚等后果由乙方承担。

五、保密条款

1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、产品信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用该等保密信息。

2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。

六、违约责任

1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金，并有权解除本合同，同时甲方应按照合同总金额的[X]%向乙方支付违约金。

2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改；若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合合同要求，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.任何一方违反本合同保密条款的约定，应向对方支付合同总金额[X]%的违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

七、争议解决

如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：_