2025浙江宁波宁海县招聘社区专职工作者21人笔试参考题库附答案解析.docxVIP

2025浙江宁波宁海县招聘社区专职工作者21人笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者的基本职责不包括（）

A.开展社区宣传教育活动

B.组织社区居民进行体育锻炼

C.调解居民矛盾纠纷

D.负责社区环境卫生管理

答案：B

解析：社区工作者的主要职责是协助政府管理社区事务，为居民提供服务，包括宣传教育、矛盾调解、环境管理等方面。组织居民进行体育锻炼虽然有益于社区建设，但一般不属于社区工作者的基本职责范畴，通常由社区体育协会或相关机构负责。

2.在社区工作中，与居民沟通时应注意（）

A.声音越大，居民越容易接受

B.避免与居民发生直接冲突

C.只要是居民提出的要求，都要立即满足

D.对居民的意见要置之不理

答案：B

解析：社区工作者在沟通时应保持耐心和尊重，避免与居民发生冲突，通过有效沟通解决问题。声音过大容易引起反感，立即满足所有要求不现实，对居民意见置之不理则违背了服务宗旨。

3.社区服务中，不属于公共服务范畴的是（）

A.社区卫生清洁

B.社区文化活动

C.居民个人法律咨询

D.社区治安巡逻

答案：C

解析：公共服务是指政府或社区组织为居民提供的公共性服务，如卫生清洁、文化活动和治安巡逻等。居民个人法律咨询属于专业服务，通常由律师事务所或法律援助机构提供，不属于公共服务的范畴。

4.社区居民委员会的主要职责不包括（）

A.宣传执行政策法规

B.组织社区公益活动

C.直接决定居民财产分配

D.协助政府开展工作

答案：C

解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，主要职责是宣传政策法规、组织公益活动、协助政府工作等，但无权决定居民财产分配，这属于政府相关部门的职责范畴。

5.在处理居民投诉时，正确的做法是（）

A.只接受书面投诉

B.对投诉内容不予记录

C.及时调查处理，并向投诉人反馈

D.将投诉内容直接泄露给其他居民

答案：C

解析：处理居民投诉时应及时调查核实，并向投诉人反馈处理结果。只接受书面投诉、不记录投诉内容或将投诉内容泄露给其他居民都是错误的做法，不利于问题的解决和居民关系的维护。

6.社区工作中，不属于民主协商内容的是（）

A.社区发展规划

B.社区卫生费使用

C.居民个人收入分配

D.社区公共设施建设

答案：C

解析：社区民主协商主要涉及社区公共事务，如发展规划、卫生费使用、公共设施建设等，但居民个人收入分配属于个人隐私和政府管理范畴，不属于民主协商内容。

7.社区工作者在协助居民办理事务时，应遵循的原则是（）

A.只帮自己熟悉的居民

B.收取适当费用

C.依法依规，高效服务

D.对居民的要求尽量拖延

答案：C

解析：社区工作者在协助居民办理事务时应依法依规，提供高效服务，这是其基本职责要求。只帮熟悉居民、收取费用或拖延办理都是错误的做法。

8.社区活动中，最能增强居民凝聚力的是（）

A.组织大型演出

B.开展邻里互助

C.举办竞技比赛

D.进行政策宣讲

答案：B

解析：邻里互助活动能够促进居民之间的交流和了解，增强社区凝聚力。大型演出、竞技比赛和政策宣讲虽然也有一定作用，但不如互助活动直接有效。

9.社区环境卫生管理中，不属于重点内容的是（）

A.垃圾分类宣传

B.公共场所清洁

C.居民个人衣着整洁

D.污水排放监管

答案：C

解析：社区环境卫生管理主要涉及垃圾分类宣传、公共场所清洁和污水排放监管等方面，居民个人衣着整洁属于个人行为，不属于社区环境卫生管理的重点内容。

10.社区工作者在走访居民时，应注意（）

A.只走访自己认识的居民

B.走访前不准备相关材料

C.尊重居民意愿，做好记录

D.走访时间尽量缩短

答案：C

解析：走访居民时应尊重居民意愿，做好记录，以便后续跟进工作。只走访熟人、不准备材料或尽量缩短时间都是不恰当的做法，不利于走访效果的提升。

11.社区工作者在调解居民纠纷时，应遵循的原则是（）

A.评判谁对谁错

B.坚持居民自己解决

C.中立公正，耐心倾听

D.优先处理经济纠纷

答案：C

解析：社区工作者在调解纠纷时应保持中立公正的态度，耐心倾听双方意见，了解纠纷的根源，帮助双方找到解决问题的方法。直接评判对错容易激化矛盾，让居民自行解决可能无法达成一致，优先处理某类纠纷则不公平。

12.社区服务项目中，不属于文娱活动的是（）

A.组织居民书法比赛

B.举办社区运动会

C.开展健康知识讲座

D.组织社区舞蹈队

答案：C

解析：文娱活动主要是指能够丰富居民精神文化生活，增强社区凝聚力的活动，如书法比赛、运动会和舞蹈队等。健康知识讲座属于科普教育类活动，虽然也是社区服务的重要组