品质工程师理论与实务考核试卷
一、单选题(共30题,每题1分)
1.根据ISO9000标准,质量的定义是(?)
A.产品或服务满足顾客期望的能力
B.一组固有特性满足要求的程度(正确答案)
C.产品的适用性和可靠性的总和
D.消除不合格的持续改进过程
2.PDCA循环的正确顺序是(?)
A.计划-检查-执行-处理
B.计划-执行-检查-处理(正确答案)
C.执行-计划-检查-处理
D.检查-计划-执行-处理
3.下列属于质量管理体系文件第三层的是(?)
A.质量手册
B.程序文件
C.作业指导书(正确答案
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