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第1篇

第一章总则

第一条为加强我院内部管理，提高工作效率，保障医疗质量和安全，根据国家有关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院全体员工，包括但不限于医生、护士、行政人员、技术人员等。

第三条我院内部管理应遵循以下原则：

1.遵守国家法律法规，严格执行行业标准；

2.以患者为中心，提供优质、高效、安全的医疗服务；

3.实行科学管理，提高管理水平和效率；

4.强化责任意识，落实岗位责任制；

5.不断优化服务流程，提高患者满意度。

第二章组织机构与职责

第四条我院设立院长办公室、医务科、护理部、行政科、财务科、设备科、药剂科、保卫科等职能部门。

第五条院长办公室：

1.负责全院行政管理工作；

2.协调各部门工作，确保医院各项工作顺利进行；

3.负责院长交办的其他工作。

第六条医务科：

1.负责全院医疗质量管理，确保医疗安全；

2.组织开展医疗业务培训，提高医务人员业务水平；

3.负责医疗纠纷的处理和医疗事故的调查。

第七条护理部：

1.负责全院护理质量管理，确保护理安全；

2.组织开展护理业务培训，提高护理人员业务水平；

3.负责护理纠纷的处理和护理事故的调查。

第八条行政科：

1.负责全院后勤保障工作；

2.负责医院固定资产的管理和维护；

3.负责医院环境卫生和绿化工作。

第九条财务科：

1.负责全院财务管理工作；

2.确保医院财务收支平衡，合理使用资金；

3.负责医院财务报表的编制和上报。

第十条设备科：

1.负责全院医疗设备的采购、安装、维修和管理；

2.确保医疗设备的安全、有效运行；

3.负责医疗设备的使用培训和技术指导。

第十一条药剂科：

1.负责全院药品的采购、储存、供应和管理；

2.确保药品质量，保障患者用药安全；

3.负责药品不良反应的监测和处理。

第十二条保卫科：

1.负责全院安全保卫工作；

2.确保医院内部治安秩序良好；

3.负责消防安全、防盗、防抢等工作。

第三章人员管理

第十三条我院实行全员劳动合同制，员工应具备以下条件：

1.具有良好的职业道德和敬业精神；

2.具备相应的专业知识和技能；

3.身体健康，能够胜任本职工作。

第十四条员工入职前，应签订劳动合同，明确双方的权利和义务。

第十五条员工应遵守国家法律法规，遵守医院各项规章制度，服从医院工作安排。

第十六条员工有下列情形之一的，予以解聘：

1.违反国家法律法规，构成犯罪的；

2.违反医院规章制度，造成严重后果的；

3.因工作失误，给医院造成重大损失的；

4.被依法追究刑事责任的；

5.因其他原因，医院认为不宜继续工作的。

第十七条员工享有以下权利：

1.获得劳动报酬；

2.获得休息休假；

3.获得社会保险和福利；

4.参与医院民主管理；

5.对医院工作提出意见和建议。

第四章医疗质量管理

第十八条我院实行医疗质量管理责任制，确保医疗质量和安全。

第十九条医疗质量管理应遵循以下原则：

1.以患者为中心，提高医疗服务质量；

2.严格执行医疗操作规程，确保医疗安全；

3.加强医疗质量控制，降低医疗风险；

4.不断提高医务人员业务水平，提高医疗服务水平。

第二十条医疗质量管理包括以下内容：

1.医疗安全：确保患者医疗安全，预防医疗事故发生；

2.医疗质量：提高医疗服务质量，满足患者需求；

3.医疗服务：优化服务流程，提高患者满意度；

4.医疗成本：合理控制医疗成本，提高医院经济效益。

第五章护理质量管理

第二十一条护理质量管理应遵循以下原则：

1.以患者为中心，提高护理服务质量；

2.严格执行护理操作规程，确保护理安全；

3.加强护理质量控制，降低护理风险；

4.不断提高护理人员业务水平，提高护理服务质量。

第二十二条护理质量管理包括以下内容：

1.护理安全：确保患者护理安全，预防护理事故发生；

2.护理质量：提高护理服务质量，满足患者需求；

3.护理服务：优化服务流程，提高患者满意度；

4.护理成本：合理控制护理成本，提高医院经济效益。

第六章财务管理

第二十三条财务管理应遵循以下原则：

1.依法理财，确保财务合规；

2.合理使用资金，提高资金使用效益；

3.严格财务审批制度，防止财务风险；

4.定期进行财务审计，确保财务透明。

第二十四条财务管理包括以下内容：

1.财务预算：编制财务预算，合理分配资金；

2.财务核算：准确核算财务收支，确保财务真实；

3.财务分析：定期进行财务分析，提高财务管理水平；

4.财务审计：定期进行财务审计，确保财务合规。

第七章设备管理

第二十五条设备管理应遵循以下原则：

1.严格执行设备管理制度，确保