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安全监控服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

本协议由以下双方根据自愿、平等、公平的原则签订。甲方系指接受安全监控服务的个人或单位，其具体名称为：____________________，法定代表人/负责人姓名为：____________________，联系地址为某地某街道____________________。乙方系指提供安全监控服务的个人或单位，其具体名称为：____________________，法定代表人/负责人姓名为：____________________，联系地址为某地某街道____________________。双方确认具备完全民事行为能力，同意共同遵守本协议条款。

（二）服务内容及范围

乙方应提供全方位的安全监控服务，包括设计、安装、调试与维护监控设备，服务内容涵盖实时视频监控、数据存储与分析、事件报警响应及定期系统检查。服务区域限于甲方指定的地点：____________________，具体位置需在安装前书面确认。服务设备包括但不限于高清摄像探头、中央控制系统、存储服务器及配套设施，技术标准需符合行业通用安全规范。服务时间为全天候二十四小时运行，数据存储周期为三十天，期间乙方确保监控系统无中断故障。所有服务执行需遵守相关隐私保护法规。

（三）合作背景

鉴于甲方对自身财产和人员安全存在监控需求，乙方具备专业资质和技术能力，双方经协商一致达成合作。甲方承诺提供必要的场所与环境支持，乙方承担服务交付的专业责任。本协议基于互信基础建立，服务目标为通过有效监控减少安全风险。

二、责任与义务

（一）乙方的责任与义务

乙方负责监控系统的完整设计与实施，确保安装设备符合安全标准；提供设备安装前的现场勘察并制定方案；执行系统调试直至功能正常；实施全天候监控中心服务，包括突发事件通知机制；定期进行设备维护保养，至少每季度一次例行检查；确保数据存储安全性与完整性；在服务期间出现设备故障或系统漏洞时，响应并修复时限不超过二十四小时；保守服务过程中涉及的甲方隐私信息；按合同要求提交服务报告，频率为每月一次；承担因服务失误导致的直接损失赔偿。

（二）甲方的责任与义务

甲方负责提供设备安装所需的稳定电源及合适场地，确保现场环境清洁安全；支付合同约定的服务费用，逾期付款须承担相应后果；配合乙方实施安装与维护工作，提供必要通行权限；避免人为损坏或非法移动监控设备；妥善使用监控系统，仅限于安全目的；及时通知乙方场地变动或需求变更；保护自身隐私信息不被滥用；在服务开始前提供书面授权或变更指令；承担因甲方过失导致的设备损坏赔偿责任。

三、服务费用与支付方式

服务费用总额为人民币____________________元，计算依据为年度服务周期。支付方式为分期执行：甲方在协议签署后三十天内支付首笔款项人民币____________________元（占总费用百分之五十），剩余款项人民币____________________元在服务期满后三十天内支付。乙方提供标准发票并在支付时同步交付。账户信息由乙方另行通知，支付逾期时，甲方按日支付滞纳金，计算方法为未付金额日千分之五；支付延误超过十五天视为违约。

四、保修与维护

监控设备保修期为自安装完成日起一年，期间乙方免费维修设备故障，涵盖硬件缺陷及软件更新；保修期满后，乙方提供有偿维护服务，收费标准另议。维护范围包括设备清洁、性能测试及系统优化；乙方需每季度提交维护记录，并在故障发生十二小时内响应；如设备在非人为因素下需更换，乙方承担成本费用；维护期间甲方提供配合以缩短停机时间。

五、保密条款

双方在服务过程中可能接触敏感信息，乙方严格保守甲方场所监控数据，不得向第三方泄露、复制或用于商业推广；甲方隐私数据仅限于安全监控用途，存储区域加密处理。任何一方违约泄露信息，需赔偿对方直接损失，违约金额定为人民币____________________元。保密义务在协议终止后持续两年有效。

六、违约责任

如乙方未按时提供完整服务或设备故障影响核心功能，甲方有权按日扣减服务费用，扣减比例为日千分之三；造成甲方经济损失时，乙方全额赔偿，赔偿上限为年度服务费总额。甲方若逾期付款或未履行配合义务，按日支付滞纳金日千分之五；累计违约超过十五天，乙方可暂停服务直至甲方改正；一方违约导致协议终止，违约方支付违约金人民币____________________元作为补偿。

七、争议解决方法

协议履行中产生的争议，双方应首先通过友好协商解决，协商期不超过三十天。如协商无效，提交某地仲裁委员会仲裁；仲裁裁决为最终解决方案，双方承诺遵守。仲裁费用由败诉方承担；在争议解决期间，协议其他条款照常执行，不中断服务。

八、合同生效与终止

本协议自双方签字盖章日起生效，有效期至服务满一年止。终止条件包括服务期满、双方书面同意解除或一方