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自媒体时代高校“一站式”学生资助宣传推广的创新路径与效果提升

信息传播理论作为传播学的核心架构，为理解自媒体时代资助信息的扩散机制提供了关键线索。其中，“5W”传播模式，即谁（Who）、说什么（SaysWhat）、通过什么渠道（InWhichChannel）、对谁（ToWhom）、取得什么效果（WithWhatEffect），精准勾勒出资助宣传的传播链条。传播主体从高校单一部门拓展为多元的自媒体创作者，包括受助学生、辅导员等；传播内容也由刻板的政策条文演变为生动的案例、短视频等。以短视频为例，其洁直观的特性，契合了当下快节奏的信息接收习惯，一条精心制作的资助政策解读短视频，能在数小时内收获上万点击量，极大提升了传播效率。而“两级传播”相关理论指出，信息是从广播和印刷媒介流向意见领袖，再从意见领袖传递给那些不太活跃的人群。2高校中的学生骨干、在校学生博主作为意见领袖，他们对资助信息的转发、评论，能迅速引发群体关注，加速信息渗透，使资助政策以几何倍数的速度在学生群体中扩散。

2020年，教育部等八部门印发《关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》，其中明确提出，要将“一站式\学生社区建设成为集学生思想教育、师生交流、文化活动、生活服务于一体的教育生活园地。3在自媒体蓬勃发展的当下语境中，“一站式”学生社区综合管理模式建设成为教育领域新热点，高校应积极探索学生资助创新路径，打造独具特色的贫困学生成长与服务新平台。

一、自媒体时代高校学生资助宣传推广的特点

（一）广泛性：拓展宣传边界

自媒体依托互联网的强大连接功能，彻底打破了传统媒体在时空上的禁。在过去，高校资助信息主要通过校内公告栏、纸质文件、会议传达等方式传播，这些方式受限于特定的地点与时间，受众范围狭窄。在自媒体时代，高校资助信息借助微博、微信公众号、抖音等平台，瞬间便可传遍校园内外。一条精心制作的资助政策解读短视频，发布后短短数小时内播放量便能突破数千次，点赞、评论与转发量持续攀升，其传播范围不再局限于本校学生，还能吸引其他高校师生、学生家长乃至社会各界的关注。

（二）快捷性：加速信息流通

自媒体时代信息传播的速度堪称瞬息万变。传统资助宣传流程烦琐，从政策制定到下达至学生手中，往往需要经过多层级的传达，耗费大量时间。如今，高校资助管理部门通过自媒体平台，能够第一时间将最新政策、通知等推送给学生。倘若遇到突发情况，如临时增设资助项目或调整申请截止日期，借助微信公众号的即时推送功能，学生可在几分钟内收到消息提醒，确保信息的时效性。对比传统模式下此类紧急通知可能需要数天才能传达到全体学生，自媒体的快捷性优势尽显，有效避免了因信息滞后导致学生错过申请时间的问题，为资助工作的顺利开展争取了宝贵时间。

（三）互动性：强化沟通反馈

自媒体赋予了高校资助宣传前所未有的互动活力。以往，资助宣传多为单向输出，学生处于被动接收地位，反馈渠道不畅。如今，以微博话题讨论、微信公众号留言、抖音直播互动等形式为代表，搭建起了师生、生生间的沟通桥梁。高校可以在微信公众号推出“资助政策大家谈”等系列话题，学生纷纷留言提问，工作人员实时在线解答，不仅解决了学生的疑惑，还精准收集到学生对资助政策的关注点与误解点，为后续宣传优化提供方向。在助学金评定过程中，利用自媒体平台开展线上投票与意见征集，让学生全程参与监督，增强了评定的公正性与透明度，也提升了学生对资助工作的信任度与满意度，使资助宣传从静态走向动态，从单向走向多元互动。

（四）个性化：满足多元需求

自媒体的个性化推荐算法为高校资助宣传带来了精准化变革。不同学生家庭经济状况、学业成绩、兴趣爱好各异，对资助信息的需求也大相径庭。传统宣传“一刀切\的模式难以满足多样化诉求。因此高校要借助新媒体平台的用户画像功能，了解学生受众特征和偏好，为学生提供个性化、定制化资讯服务，利用大数据文本分析技术，对学生受众在文章评论、私信、论坛等渠道的反馈进行情感倾向分析、主题挖掘等，洞察信息的扩散路径。4例如，今日头条等自媒体平台依据学生日常浏览行为、搜索关键词等进行大数据分析，为家庭经济困难且对科研有兴趣的学生精准推送科研项目资助、学术交流奖学金等信息；同时向有创业意向的困难学生推送创业扶持政策与实践项目介绍。

二、自媒体与高校“一站式”学生资助创新路径探索

（一）内容创新：打造有温度的资助故事

一要遵循“下沉”原则。高校可集中育人资源，将资助政策、资助全过程、资助队伍、资助育人搬进“一站式\学生社区，融入学生生活中，从而加大教育力度。在自媒体时代，内容始终是吸引受众的核心要素。高校资助宣传推广要突破传统藩篱，需在内容创新上狠下功夫，精心打造有温度、接地气的资助故事，让资助政策不再是冰冷的条文，而是化作滋润学生心田的暖流。

二要挖掘受助学生励志故事。受助学生作为资助工作的直接受益