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物流服务品质保障合同书

第一章合同订立

第一条合同编号

1.1本合同编号为____________________________。

第二条甲乙双方基本信息

2.1甲方（托运方）：____________________________

地址：____________________________

联系人：____________________________

联系方式：____________________________

2.2乙方（承运方）：____________________________

地址：____________________________

联系人：____________________________

联系方式：____________________________

第三条合同标的

3.1本合同标的为甲方委托乙方提供的物流运输服务。

3.2甲乙双方应本着诚实守信、公平公正的原则，共同保障物流服务品质。

第四条服务内容

4.1乙方应按照甲方的要求，提供以下物流服务：

4.1.1货物承运、运输、配送及装卸；

4.1.2货物仓储及保管；

4.1.3货物跟踪、信息查询；

4.1.4相关增值服务。

4.2乙方应在约定的时间内，将货物安全、准确、及时地送达指定地点。

第五条服务标准

5.1乙方提供物流服务的质量应达到以下标准：

5.1.1货物损坏率不高于2%；

5.1.2货物延误率不高于3%；

5.1.3信息反馈及时率不低于98%。

5.2乙方应保证货物在运输过程中的安全，不得擅自改变货物的运输路线、方式和时间。

第二章物流服务要求

第六条货物包装

6.1甲方应按照乙方要求对货物进行适当的包装，保证货物在运输过程中的安全。

6.2甲方应提供货物清单，包括货物的名称、数量、重量、体积等。

第七条货物交接

7.1甲方应在货物发出前，将货物交给乙方，并提供相关手续和证明文件。

7.2乙方应在货物到达指定地点后，将货物交给甲方，并履行相关手续。

第八条运输路线

8.1乙方应根据甲方的需求，选择合适的运输路线，并报甲方确认。

8.2乙方在运输过程中，如需改变运输路线，应提前通知甲方，并征得甲方同意。

第九条运输工具

9.1乙方应根据货物的性质、数量、运输距离等因素，选择合适的运输工具。

9.2乙方应保证运输工具的安全、整洁，并符合国家相关标准。

第十条保险

10.1甲方可根据需要，自行办理货物保险。

10.2乙方在货物运输过程中，如因乙方原因造成货物损失，应承担相应的赔偿责任。

第十一条信息查询与反馈

11.1乙方应提供货物跟踪查询服务，使甲方实时了解货物运输状态。

11.2乙方应在发生货物延误、损坏等情况时，及时向甲方反馈，并采取有效措施解决。

第十二条服务费用

12.1本合同服务费用为人民币____________________________元。

12.2服务费用支付方式为____________________________。

第十三条违约责任

13.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

13.2双方应根据实际情况，协商确定违约责任的赔偿方式及赔偿金额。

第三章合同履行

第十四条合同期限

14.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____________________________。

14.2合同期满前，双方可根据实际情况，协商续签本合同。

第十五条合同变更

15.1本合同履行过程中，如需变更合同内容，双方应协商一致，并以书面形式予以确认。

第四章合同解除

第十六条合同解除条件

16.1有以下情形之一的，任何一方可提出解除本合同：

16.1.1因不可抗力导致合同无法履行；

16.1.2一方违约，另一方要求解除合同；

16.1.3合同目的无法实现。

第十七条解除合同程序

17.1提出解除合同的一方，应书面通知对方，并说明解除合同的原因。

17.2双方应在收到解除合同通知后，在规定的时间内协商解决。

第五章争议解决

第十八条争议解决方式

18.1双方应本着友好协商的原则，解决本合同履行过程中发生的争议。

18.2如协商不成，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十九条通知送达

19.1本合同的任何通知，均应以书面形式送达对方。

19.2通知送达地点为____________________________。

第六章货物运输安全

第条货物安全责任

1.1乙方在货物运输过程中，应采取必要的安全措施，保证货物安全。

1.2乙方应配备符合安全标准的运输工具，并对运输工具进行定期检查和维护。

1.3乙方应遵守国家相关法律法规，保证货物