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2025年甘肃省天水市麦积区招聘专职社区工作者40人考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，对错分明

B.以调解为主，兼顾各方利益

C.快速解决，避免拖延

D.严格依法，不容协商

答案：B

解析：社区工作者在处理居民纠纷时，应优先考虑调解为主的方式，以化解矛盾、促进和谐为最终目的。在调解过程中，要兼顾各方利益，寻求平衡点，避免激化矛盾。坚持原则和严格依法固然重要，但在实际操作中，应灵活处理，以维护社区稳定为首要任务。快速解决并非最佳选择，有时需要耐心细致的沟通，才能达到满意效果。

2.社区服务工作中，以下哪项不属于社区工作者的主要职责（）

A.组织开展社区文化活动

B.帮助居民办理低保申请

C.管理社区环境卫生

D.负责辖区企业的安全生产监管

答案：D

解析：社区工作者的主要职责包括组织开展社区文化活动、帮助居民办理低保申请、管理社区环境卫生等，这些都是直接服务居民、维护社区秩序的重要工作。负责辖区企业的安全生产监管不属于社区工作者的主要职责，这项工作通常由相关部门负责，社区工作者可以进行配合和协助。

3.在社区工作中，建立良好的居民关系的关键在于（）

A.严格执行社区规定

B.经常走访居民，了解居民需求

C.提供优质的社区服务

D.保持与上级部门的密切联系

答案：B

解析：建立良好的居民关系需要社区工作者主动走访居民，了解他们的实际需求，这样才能更好地为他们提供服务。严格执行社区规定和提供优质的社区服务固然重要，但前提是必须了解居民的真实需求。保持与上级部门的密切联系有助于争取资源和支持，但不是建立居民关系的关键。

4.社区工作者在开展工作时，应具备的基本素质不包括（）

A.良好的沟通能力

B.熟悉社区情况

C.较强的法律知识

D.高超的行政能力

答案：D

解析：社区工作者在开展工作时，需要具备良好的沟通能力、熟悉社区情况、较强的法律知识等基本素质，这些都是做好社区工作的重要条件。高超的行政能力虽然重要，但不是社区工作者必须具备的基本素质，社区工作更注重实际操作和服务能力。

5.社区居民委员会的性质是（）

A.政府部门

B.群众性自治组织

C.企业单位

D.事业单位

答案：B

解析：社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不是政府部门、企业单位或事业单位。它由居民选举产生，代表居民利益，协助政府开展工作，促进社区和谐发展。

6.社区工作中，以下哪项不属于社区服务的范畴（）

A.为老年人提供日间照料服务

B.组织社区居民进行体育锻炼

C.为下岗职工提供就业指导

D.负责社区内的园林绿化管理

答案：D

解析：社区服务的范畴包括为老年人提供日间照料服务、组织社区居民进行体育锻炼、为下岗职工提供就业指导等，这些都是直接服务居民、提升居民生活质量的重要工作。负责社区内的园林绿化管理虽然也是社区工作的一部分，但通常属于物业或相关职能部门的管理范畴，不属于社区服务的范畴。

7.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的程序不包括（）

A.倾听投诉内容，了解情况

B.调查核实，分清责任

C.及时反馈，解决问题

D.强制执行，不留余地

答案：D

解析：社区工作者在处理居民投诉时，应遵循倾听投诉内容、调查核实、及时反馈、解决问题的程序，以维护居民权益、促进社区和谐。强制执行、不留余地的方式过于强硬，容易激化矛盾，不利于问题的解决。

8.社区工作者在开展工作时，应坚持的原则不包括（）

A.以人为本，服务居民

B.公开、公平、公正

C.统一领导，分级管理

D.民主协商，广泛参与

答案：C

解析：社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本、服务居民、公开公平公正、民主协商、广泛参与等原则，这些都是做好社区工作的重要指导思想。统一领导、分级管理是社区工作的管理模式，不是工作原则。

9.社区文化建设的主要目的是（）

A.提升社区形象，增强社区凝聚力

B.开展各种文化娱乐活动

C.提高居民的文化水平

D.促进社区经济发展

答案：A

解析：社区文化建设的主要目的是提升社区形象，增强社区凝聚力，通过丰富多彩的文化活动，促进居民之间的交流和融合，营造和谐稳定的社区环境。开展各种文化娱乐活动和提高居民的文化水平是社区文化建设的具体内容，促进社区经济发展虽然重要，但不是社区文化建设的直接目的。

10.社区工作者在协助居民办理事务时，应注意的问题不包括（）

A.严格依法办事

B.保护居民隐私

C.公开办事流程

D.提高办事效率

答案：D

解析：社区工作者在协助居民办理事务时，应注意严格依法