原创力文档【知识拓展】
客户信息档案管理的注意事项
客户信息档案管理须注意以下问题：
（1）动态管理。在已有的客户资料基础上及时更新，随时了解客户的经营动态、市场变化、负责人的变动、体制转变等。定期（如两个月）开展客户档案全面修订核查工作。
（2）专人管理。客户信息管理工作最好由对企业忠诚度高、在企业工作时间较长、有一定的调查分析能力、基本能掌握企业全局的专人负责。
（3）建立查寻制度：只
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