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智能楼宇系统升级服务合同
合同编号：__________
甲方基本信息：
名称：____________________
公司名称：_________________
地址：_____________________
乙方基本信息：
名称：____________________
公司名称：_________________
地址：_____________________
第一章：定义与术语
1.1定义
“智能楼宇系统”指由甲方拥有和使用的，包含但不限于自动化控制、能源管理、安全监控、通信网络等系统的集成系统。
“升级服务”指乙方根据本合同约定，对甲方的智能楼宇系统进行的软件更新、硬件升级、功能优化等服务。
1.2术语解释
本合同中提及的“附件”、“补充协议”等词语，应视为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。
第二章：服务内容
2.1升级服务内容
乙方应按照甲方智能楼宇系统的现状，提供以下升级服务：
（1）软件升级：包括操作系统、应用软件的版本更新、漏洞修复等；
（2）硬件升级：包括服务器、网络设备、传感器等设备的更换或升级；
（3）功能优化：根据甲方需求，对现有系统功能进行调整和优化。
2.2服务范围
乙方提供的升级服务仅限于甲方指定的智能楼宇系统，不包括其他非指定系统。
第三章：服务期限与费用
3.1服务期限
本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____个月。
3.2费用
甲方应支付乙方的服务费用共计人民币____元整（大写：_______________________元整）。
付款方式：____________________
第四章：双方的权利与义务
4.1甲方的权利与义务
（1）甲方有权按照合同约定监督乙方履行合同义务；
（2）甲方应提供必要的技术支持，协助乙方完成升级服务；
（3）甲方应在合同约定的服务期限内，按时支付服务费用。
4.2乙方的权利与义务
（1）乙方有权按照合同约定向甲方收取服务费用；
（2）乙方应按照约定的时间和质量完成升级服务；
（3）乙方应保证升级服务符合甲方智能楼宇系统的实际需求；
（4）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。
第五章：违约责任
5.1甲方违约
若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供升级服务，直至甲方支付完毕。若甲方逾期支付超过30天，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。
5.2乙方违约
若乙方未按约定时间、质量完成升级服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。若乙方逾期完成升级服务超过30天，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。
第六章：变更与终止
6.1变更
双方同意，在服务期限内，如遇甲方智能楼宇系统需求发生变化，双方可协商一致，书面签订变更协议，明确变更内容、费用及完成时间等。
6.2终止
（1）本合同在以下情况下终止：
a.双方履行完毕合同约定的权利义务；
b.双方经协商一致，书面签订终止协议；
c.一方严重违约，另一方依据本合同第五条约定的违约责任解除合同。
（2）合同终止后，双方应按约定办理相关手续，包括但不限于交接文件、归还设备等。
第七章：知识产权
7.1甲方知识产权
本合同项下甲方拥有的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等，仍归甲方所有。
7.2乙方知识产权
（1）乙方拥有其提供升级服务过程中产生的技术成果、软件等知识产权；
（2）乙方同意在合同有效期内，授权甲方非独占性使用乙方知识产权，仅限于甲方智能楼宇系统范围内；
（3）合同终止后，甲方应停止使用乙方知识产权。
第八章：保密条款
8.1保密义务
双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
8.2保密期限
双方对保密信息的保密义务自本合同签订之日起算，至合同终止后____年。
第九章：争议解决
9.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。
9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十章：其他条款
10.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
10.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
第十一章：技术支持与服务
11.1技术支持
乙方应提供必要的技术支持服务，包括但不限于：
（1）提供技术咨询服务；
（2）协助甲方解决升级过程中出现的技术问题；
（3）提供紧急技术支持服务。
11.2服务响应时间
乙方应在收到甲方技术支持请求后的48小时内给予响应，并提供相应的技术支持。
第十二章：功能保证
12.1乙方应保证升级后的智能楼宇系统满足以下功能指标：
（1）系统运行稳定性不低于99.9%；
（2）系统响应时
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