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2025广东广州江南中街道招聘公益性岗位1人笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公益性岗位的主要目的是什么（）

A.创造长期就业机会

B.为社会弱势群体提供临时性就业帮助

C.提高企业利润

D.增加政府财政收入

答案：B

解析：公益性岗位的主要目的是为就业困难人员提供临时性就业帮助，缓解他们的就业压力，促进社会和谐稳定。这类岗位通常具有临时性、辅助性等特点，不属于长期稳定的就业岗位。

2.在社区工作中，与服务对象沟通时应注意什么（）

A.一直保持严肃的态度

B.尽量使用专业术语

C.尊重服务对象，耐心倾听

D.主动打断服务对象的讲话

答案：C

解析：与服务对象沟通时，应保持尊重和耐心，认真倾听他们的诉求和想法。这样可以建立良好的信任关系，更好地了解服务对象的需求，从而提供更有效的帮助。严肃的态度、过多专业术语以及随意打断讲话都可能让服务对象感到不适，不利于沟通效果。

3.社区服务中，以下哪项不属于基本服务内容（）

A.帮助独居老人购物

B.组织社区文化活动

C.提供法律咨询服务

D.主持企业年会

答案：D

解析：社区服务的基本内容主要包括为居民提供生活帮助、组织文化娱乐活动、维护社区秩序等。帮助独居老人购物、组织社区文化活动、提供法律咨询服务都属于社区服务的范畴。主持企业年会属于企业内部活动，与社区服务无关。

4.在处理社区居民纠纷时，应遵循什么原则（）

A.快速做出对谁有利判决

B.严格按法律条文执行

C.中立调解，以和为贵

D.只处理经济纠纷

答案：C

解析：处理社区居民纠纷时应保持中立，耐心调解，以化解矛盾、促进和谐为目标。不能偏袒任何一方，也不能只关注特定类型的纠纷。中立调解能够更好地维护社区稳定，促进居民关系融洽。

5.社区工作者的基本素质要求包括哪些（）

A.良好的沟通能力

B.熟练使用办公软件

C.丰富的法律知识

D.较高的英语水平

答案：A

解析：社区工作者需要直接面对居民，因此良好的沟通能力是基本素质要求。熟练使用办公软件、丰富的法律知识和较高的英语水平虽然对工作有帮助，但不是基本要求。沟通能力直接影响服务效果，是社区工作者最重要的素质之一。

6.社区服务项目中，哪项不属于常见的服务对象（）

A.下岗职工

B.空巢老人

C.企业中层干部

D.残疾人士

答案：C

解析：社区服务项目主要面向有需要的居民群体，常见的服务对象包括下岗职工、空巢老人、残疾人士等需要帮助的群体。企业中层干部不属于社区服务的常见对象，他们通常有更完善的个人支持系统。

7.在组织社区活动时，需要注意什么（）

A.活动内容越复杂越好

B.只考虑老年人的需求

C.兼顾不同群体的兴趣

D.活动费用越高越好

答案：C

解析：组织社区活动时应充分考虑不同群体的兴趣爱好，设计多样化的活动内容，确保活动能够吸引更广泛的居民参与。活动内容不宜过于复杂，费用也应合理控制，只考虑老年人需求或盲目追求高费用都不利于活动的成功举办。

8.社区工作档案管理应注意什么（）

A.档案材料越多越好

B.严格保密居民隐私

C.定期销毁所有档案

D.只记录积极信息

答案：B

解析：社区工作档案管理必须严格保密居民隐私，保护居民的个人信息安全。档案材料应根据需要合理收集，不宜盲目堆砌。档案应妥善保存，定期销毁和只记录积极信息都是不正确的做法，会损害居民权益或影响工作全面性。

9.居民委员会的主要职责是什么（）

A.直接执行政府决策

B.协助政府开展工作

C.独立决定社区事务

D.代表政府管理企业

答案：B

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，主要职责是协助政府开展工作，反映居民意见，维护居民权益。它不是政府的派出机构，不能直接执行政府决策或独立决定重大社区事务，更不代表政府管理企业。

10.社区服务中，哪项不属于评估服务效果的方法（）

A.服务对象满意度调查

B.服务数量统计

C.专家评估报告

D.服务成本分析

答案：D

解析：评估社区服务效果常用方法包括服务对象满意度调查、服务数量统计和专家评估报告等。服务成本分析主要关注资源使用情况，虽然对服务改进有参考价值，但不是评估服务效果的直接方法。

11.公益性岗位人员在工作中最应该遵循的原则是什么（）

A.严格按照上级指示执行

B.以服务群众为出发点

C.优先考虑个人利益

D.只完成规定的工作量

答案：B

解析：公益性岗位的设立目的是为了服务社会，帮助有需要的群体。因此，公益性岗位人员在工作中最应该遵循的原则是以服务群众为出发点，积极主动地为服务对象提供帮助，满足他们的合理需求。虽然也需要遵守上级指示和完成规定工作量，但