小区公共秩序管理规定.docxVIP

小区公共秩序管理规定

一、总则

为维护小区的公共秩序，营造安全、整洁、舒适、文明的居住环境，保障全体业主和物业使用人的合法权益，根据国家相关法律法规以及本小区《物业服务合同》《业主公约》等规定，特制定本。本规定适用于本小区内的所有业主、物业使用人以及进入小区的外来人员和车辆。

二、人员出入管理

1.业主及物业使用人

业主及物业使用人应凭有效的门禁卡或其他身份识别方式进出小区。门禁卡仅限本人使用，不得转借他人。如有遗失或损坏，应及时到物业服务中心办理挂失、补办手续。

业主及物业使用人携带大件物品出小区时，需到物业服务中心开具《物品放行条》，经门岗保安核对无误后方可放行。《物品放行条》应注明物品名称、数量、搬出原因等信息，并由业主或物业使用人签字确认。

2.外来人员

外来人员进入小区应进行登记，说明来访事由、拜访对象等信息，并遵守小区的各项管理规定。如有必要，门岗保安可与被拜访业主或物业使用人进行电话核实。

对于快递、外卖等服务人员，应在门岗指定区域等待业主或物业使用人下楼取件，不得随意进入小区楼栋。特殊情况下，经业主或物业使用人同意并在门岗保安的监管下，可进入指定楼栋。

3.施工人员

小区内的施工人员应到物业服务中心办理临时出入证，凭证进出小区。临时出入证应注明施工人员姓名、身份证号码、施工项目、施工期限等信息。

施工人员应严格遵守小区的施工时间规定，不得在居民休息时间进行产生噪音、粉尘等污染的施工作业。施工完毕后，应及时清理施工现场，保持环境整洁。

三、车辆管理

1.机动车管理

小区内实行车辆出入登记制度，业主及物业使用人的车辆应办理停车卡，凭卡进出小区。停车卡应妥善保管，不得转借他人。

外来机动车进入小区应进行登记，按规定缴纳临时停车费用。临时停车时间不得超过规定时长，如有特殊情况需延长停车时间，应到物业服务中心办理相关手续。

车辆应按规定的车位停放，不得占用消防通道、人行道、绿化地等公共区域。对于违规停放的车辆，物业服务中心有权采取锁车、拖移等措施，并通知车主到物业服务中心接受处理。

小区内的行车速度不得超过5公里/小时，应遵守交通标志和标线的指示，礼让行人。不得在小区内随意鸣喇叭，以免影响居民休息。

2.非机动车管理

非机动车应停放在指定的停车区域，不得随意停放影响小区通行和美观。对于乱停乱放的非机动车，物业服务中心有权进行清理和摆放。

业主及物业使用人应爱护非机动车停车设施，不得损坏或占用公共非机动车停车位。如有损坏，应照价赔偿。

电动自行车充电应在指定的充电区域进行，不得私拉电线充电，以免引发安全事故。对于违反规定私拉电线充电的行为，物业服务中心有权制止并要求整改。

四、消防安全管理

1.消防设施维护

物业服务中心应定期对小区内的消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其完好有效。消防设施设备包括灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。

业主及物业使用人应爱护消防设施设备，不得随意挪用、损坏或遮挡。如有发现消防设施设备损坏或异常情况，应及时向物业服务中心报告。

2.用火用电安全

业主及物业使用人在使用电器设备时，应遵守相关安全规定，不得超负荷用电。不得使用不合格的电器产品，以免引发电气火灾。

在小区内禁止燃放烟花爆竹，如需举办特殊活动需要燃放烟花爆竹，应提前向物业服务中心申请，并采取必要的安全措施，经同意后方可进行。

3.消防通道畅通

消防通道是火灾发生时人员疏散和消防车通行的重要通道，必须保持畅通无阻。任何单位和个人不得在消防通道内堆放杂物、停放车辆等。

物业服务中心应加强对消防通道的巡查，发现有占用消防通道的行为，应及时制止并要求整改。对于拒不整改的，应及时向相关部门报告。

五、环境卫生管理

1.垃圾投放

业主及物业使用人应按照垃圾分类的要求，将垃圾投放至指定的垃圾桶内。不得随意丢弃垃圾，不得将垃圾扔在垃圾桶外或楼道、电梯等公共区域。

装修垃圾应袋装并堆放在指定的装修垃圾堆放点，不得与生活垃圾混放。物业服务中心应及时清理装修垃圾，保持小区环境整洁。

2.公共区域清洁

物业服务中心应定期对小区内的公共区域进行清扫和消毒，包括楼道、电梯、停车场、绿化带等。公共区域应保持干净整洁，无杂物、无积水、无异味。

业主及物业使用人应爱护公共区域的环境卫生，不得在公共区域内随地吐痰、乱扔果皮纸屑等。如有宠物，应及时清理宠物粪便。

3.噪音管理

小区内的居民应遵守作息时间，不得在居民休息时间进行产生噪音的活动，如装修施工、大声喧哗等。如有特殊情况需要在休息时间进行产生噪音的活动，应提前向物业服务中心申请，并采取必要的降噪措施，经同意后方可进行。

商业经营场所应遵守国家相关噪音排放标准，不得产生超标噪音影响居民生活。对于违反噪音管理规定的行为，物业服务中心有权制止并要求整改。

六、治安管