质量例会管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强公司质量管理，提高产品质量，确保产品满足客户需求，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有质量例会，包括产品质量、过程质量、服务质量等方面的会议。

第三条质量例会应遵循实事求是、高效务实、持续改进的原则。

第二章组织机构

第四条成立质量例会领导小组，负责质量例会的组织、协调和监督工作。

第五条质量例会领导小组组成如下：

（一）组长：由公司总经理或其授权的副总经理担任。

（二）副组长：由公司质量管理部门负责人担任。

（三）成员：各部门负责人及质量管理部门相关人员。

第六条质量例会领导小组下设办公室，负责质量例会的具体工作。

第三章例会内容

第七条质量例会主要内容：

（一）回顾和分析近期产品质量状况，查找存在的问题和不足。

（二）研究制定改进措施，明确责任部门和完成时限。

（三）传达和落实上级部门关于质量管理的指示精神。

（四）交流质量管理经验，分享质量改进案例。

（五）对各部门质量管理工作进行考核和评价。

第四章例会制度

第八条质量例会应定期召开，原则上每月召开一次，特殊情况可临时召开。

第九条质量例会由质量管理部门负责召集，各部门负责人及质量管理部门相关人员应按时参加。

第十条质量例会应提前制定会议议程，包括会议主题、参会人员、会议时间、地点等。

第十一条质量例会应做好会议记录，包括会议时间、地点、参会人员、会议内容、决议事项等。

第十二条质量例会结束后，质量管理部门应将会议纪要发送至各部门，并督促落实会议决议。

第五章质量改进措施

第十三条质量例会应针对存在的问题，制定切实可行的改进措施。

第十四条质量改进措施应明确责任部门、责任人、完成时限和预期效果。

第十五条质量管理部门应定期跟踪改进措施的实施情况，对未按时完成或效果不佳的，应及时督促整改。

第十六条对质量改进措施的实施情况进行评估，对取得显著成效的部门和个人给予表彰和奖励。

第六章考核与评价

第十七条公司对各部门的质量管理工作进行定期考核，考核内容包括但不限于：

（一）产品质量合格率。

（二）过程质量控制情况。

（三）服务质量满意度。

（四）质量改进措施落实情况。

第十八条考核结果作为各部门绩效考核和员工奖惩的重要依据。

第十九条对质量管理工作表现突出的部门和个人给予表彰和奖励。

第七章附则

第二十条本制度由公司质量管理部门负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

第二十二条本制度如与国家法律法规和上级部门的规定相抵触，以国家法律法规和上级部门的规定为准。

第八章质量例会记录模板

一、会议时间：____年____月____日

二、会议地点：____

三、参会人员：____

四、主持人：____

五、记录人：____

六、会议议程：

1.质量问题回顾与分析

2.质量改进措施制定

3.上级部门质量指示传达

4.质量管理经验交流

5.考核与评价

6.其他事项

七、会议内容：

1....

2....

3....

4....

5....

6....

八、决议事项：

1....

2....

3....

4....

5....

九、责任部门及完成时限：

1....

2....

3....

4....

5....

十、会议总结：

1....

2....

3....

4....

5....

本记录经与会人员确认无误后，由记录人签字存档。

注：以上内容仅为模板，具体内容应根据实际会议情况进行调整。

第2篇

第一章总则

第一条为加强公司质量管理，提高产品质量，确保产品满足客户要求，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有质量例会，包括但不限于生产、研发、采购、销售等部门。

第三条质量例会的目的是分析质量状况，查找问题，制定改进措施，确保产品质量持续改进。

第四条质量例会应遵循公平、公正、公开的原则，确保所有参会人员充分参与。

第二章组织机构

第五条质量例会由公司质量管理部门负责组织，质量管理部门负责人担任会议主持人。

第六条质量管理部门应设立质量例会小组，负责会议的筹备、组织、记录和总结工作。

第七条质量例会小组由以下人员组成：

（一）质量管理部门负责人；

（二）生产部门负责人；

（三）研发部门负责人；

（四）采购部门负责人；

（五）销售部门负责人；

（六）其他相关部门负责人。

第三章会议内容

第八条质量例会应包括以下内容：

（一）上次会议遗留问题整改情况；

（二）近期产品质量状况分析；

（三）产品质量改进措施及实施情况；

（四）客户投诉及反馈处理情况；

（五）质量管理体系运行情况；

（六）其他需要讨论的质量问题。

第九条质量例会应按照以下程序进行：

（一）主持人介绍会议议程；

（二）各部门负责人汇报本部