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酒店充值卡充值合同

合同编号：__________

甲方（酒店方）：

公司名称：[酒店具体名称]

地址：[酒店具体地址]

联系方式：[具体联系电话]

联系人：[具体联系人姓名]

乙方（充值方）：

公司名称：[充值方具体名称]

地址：[充值方具体地址]

联系方式：[具体联系电话]

联系人：[具体联系人姓名]

二、充值卡的基本信息

1.充值卡的种类：本合同项下的充值卡分为普通卡和贵宾卡两种。普通卡适用于一般消费者，贵宾卡则为在本酒店消费达到一定金额或有特定需求的客户提供专属服务。

2.充值卡的面值：普通卡面值分别为500元、1000元、2000元等；贵宾卡面值分别为5000元、10000元、20000元等。

3.充值卡的有效期：充值卡自充值之日起，普通卡有效期为1年，贵宾卡有效期为2年。有效期届满后，若卡内仍有余额，可在有效期届满前30天内申请延期。

三、充值金额及方式

1.充值金额的约定：乙方可根据自身需求选择充值金额，最低充值金额为500元。充值金额以人民币结算，不得使用其他货币。

2.充值方式的选择：乙方可通过现金、银行转账、在线支付等方式进行充值。现金充值需在酒店前台办理；银行转账请将款项汇至酒店指定的银行账户，并在转账备注中注明充值卡号和充值金额；在线支付可通过酒店官方网站或手机APP进行，支付成功后系统将自动充值记录。

四、使用规则

1.消费范围及限制：充值卡可在本酒店内的餐厅、客房、会议室、娱乐场所等消费场所使用，但不得用于购买酒店内的商品（如纪念品、土特产等）。同时充值卡的使用范围仅限于本酒店及其所属集团旗下的酒店，不得在其他酒店或场所使用。

2.消费时的折扣优惠：使用充值卡消费时，可享受相应的折扣优惠。普通卡可享受9折优惠，贵宾卡可享受8折优惠。折扣优惠仅适用于正常房价和餐饮消费，不包括特殊活动、会议、团队预订等。

3.不得使用充值卡的情况：如乙方违反酒店的相关规定或法律法规，酒店有权暂停或取消乙方的充值卡使用权限，包括但不限于在以下情况下不得使用充值卡：未办理入住手续而占用客房；在酒店内从事违法活动；未按照酒店规定的时间和方式退房等。

五、余额查询与退款

1.余额查询的方式：乙方可通过酒店官方网站、手机APP或酒店前台查询充值卡的余额。查询时需提供充值卡号和相关身份信息。

2.退款的条件及流程：若乙方需要退款，应在充值卡有效期内提出申请，并按照酒店的规定办理退款手续。退款时，将按照充值金额扣除相应的手续费后退还剩余金额。手续费标准为充值金额的5%。退款申请经酒店审核通过后，将在7个工作日内将退款金额退还至乙方支付时使用的账户。

六、有效期及延期

1.充值卡的有效期规定：如前所述，充值卡的有效期根据卡的种类不同而有所差异。普通卡有效期为1年，贵宾卡有效期为2年。有效期从充值之日起计算，以年为单位。

2.延期的申请及办理：若乙方希望延长充值卡的有效期，应在有效期届满前30天内提出延期申请。申请时需提供充值卡号、相关身份信息和延期理由。酒店将根据乙方的申请和实际情况进行审核，审核通过后将为乙方办理延期手续。延期后的有效期将按照原卡的种类和期限计算。

七、合同的变更与解除

1.双方协商一致的变更与解除：双方在平等、自愿、公平的基础上，可协商一致变更或解除本合同。变更或解除合同的协议应采用书面形式，并由双方签字盖章后生效。

2.法定的变更与解除情形：如因不可抗力、法律、法规的修改或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或继续履行将对双方造成重大损失的，双方均可解除本合同。解除合同的通知应采用书面形式，并在不可抗力、法律、法规的修改或其他原因发生后的合理期限内送达对方。

八、违约责任

1.双方违约的情形及责任承担：若一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。如甲方未按照约定提供服务，应退还乙方已支付的充值金额，并按照充值金额的10%向乙方支付违约金；如乙方未按照约定使用充值卡，甲方有权暂停或取消乙方的充值卡使用权限，并要求乙方承担相应的损失。

2.赔偿范围及计算方式：违约责任的赔偿范围包括但不限于因违约行为给对方造成的直接损失和间接损失。直接损失包括但不限于已支付的充值金额、违约金等；间接损失包括但不限于因违约行为导致的利润损失、声誉损失等。赔偿金额的计算方式应根据具体情况确定，如有争议可通过协商或诉讼解决。

九、争议解决

1.争议的解决方式：双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.仲裁机构或诉讼管辖地的约定：本合同的争议解决方式为诉讼，诉讼管辖地为合同签订地的人民法院。

十、其他条款

1.合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。

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