24小时自助图书馆通用规范编制说明.docxVIP

PAGE5

PAGE

深圳市物联网产业协会团体标准

《24小时自助图书馆通用规范》

修订编制说明

一、编制背景

2003年，深圳在全国率先提出建设“图书馆之城”。2008年，深圳图书馆在全球率先提出了“24小时自助图书馆”概念，并联合深圳市海恒智能科技有限公司原创性的研发设计出了国际领先的24小时自助图书馆终端设备和服务体系，成功在深圳率先推广使用，斩获良好社会效益。2009年,《深圳市“图书馆之城”统一技术平台建设方案》印发，“统一服务”正式启动。该方案旨在打破传统图书馆系统间的壁垒，实现全市范围内公共图书馆资源的共建共享、互联互通、业务协同与服务统一?，即“统一服务规则、统一业务标识、统一读者证、统一文献揭示、统一RFID应用?”，并提供统一高效的业务管理与读者服务，最终实现市民“一个证”通享全市任一公共图书馆阅览文献、借还文献、查阅数字资源等便捷体验。2012年4月，深圳图书馆、各区级图书馆及其分馆、全市自助图书馆全部加入“统一服务”。2013年3月,“图书馆之城”统一服务被授予广东省特色文化品牌称号。2013年12月深圳大学城图书馆加入“统一服务”。2019年12月，深圳市物联网产业协会发布了团体标准《24小时自助图书馆通用规范》（T/SZIOT003-2019），为建设“图书馆之城”统一技术平台、打造智慧化“图书馆之城”提供标准指引，确保全市公共图书馆在技术应用和服务流程上的一致性。2021年7月,深圳推进“图书馆之城”建设作为公共文化服务领域唯一项目,入选国家发改委公布的《深圳经济特区创新举措和经验做法清单》并向全国推广。《2025年深圳“图书馆之城”阅读报告》数据显示，2024年，深圳“图书馆之城”新增76个统一服务网点。截至2024年底，深圳共有1201个服务网点(包含879家公共图书馆、322台自助图书馆)加入“图书馆之城”统一服务体系，全市公共图书馆加入统一服务的比例高达95.03%。

随着人工智能、大数据、物联网、5G等新一代信息技术的发展，市民对24小时自助图书馆的智能水平、便捷性和安全性以及高价值知识服务能力提出了更高需求，《24小时自助图书馆通用规范》（T/SZIOT003-2019）团体标准的部分技术指标已落后于当前技术发展水平。此外，本标准中引用的规范性引用文件中，有2项强制性国标、5项推荐性国标存在废止和更新的情况，使得本标准部分技术指标检测失去依据来源，将不利于企业24小时自助图书馆产品的设计、开发与应用。

二、任务来源

为深入贯彻落实《国家标准化发展纲要》，充分发挥团体标准激发市场主体标准化创新活力的作用，深圳市物联网产业协会组织开展了《24小时自助图书馆通用规范》（T/SZIOT003-2019）团体标准修订工作，并于2024年11月申请了标准修订立项。

本标准的修订旨在基于24小时自助图书馆服务质效提升需求，结合最新国家标准技术要求和市场需要，进一步规范24小时自助图书馆的基本技术要求，指导24小时自助图书馆的研发、设计、建设和使用，促进图书馆自助服务范围的扩展及服务能力的提升，从而提升城市的公共文化服务智慧化水平。

本标准由深圳市海恒智能科技有限公司提出，由深圳市物联网产业协会归口，由多家企业联合参与制定。

二、修订过程

（一）组建标准修订工作组

2024年11月，在标准修订任务下达后，为充分利用最新技术成果和自主研发力量，并结合现行产品的实践经验，征集相关协会会员单位成立了标准修订工作组，工作组由来自深圳市海恒智能科技有限公司、深圳市标准技术研究院的相关专业技术人员组成。其中本标准征求意见稿由深圳市标准技术研究院组织起草，深圳市海恒智能科技有限公司主要承担了本标准的主要修订工作，深圳标研院承担了大量的协调工作外，以其专业化的标准知识背景，为本标准的规范修订提供了指引。

深圳市海恒智能科技有限公司是图书馆RFID系统集成服务的领袖企业，在国内率先为公共图书馆提供了图书馆RFID系统解决方案，开创了国内图书馆RFID产品应用的先河。深圳市标准技术研究院是深圳地区唯一专业从事标准化研究、服务和应用工作的公益类事业单位，以其专业化的标准知识背景，为本标准的规范编制提供指引。

（二）标准修订分析并形成标准草稿

2024年12月至2025年5月，标准修订工作组开展了资料收集，并对《24小时自助图书馆通用规范》（T/SZIOT003-2019）团体标准应用情况进行调研,明确了该标准修订总体工作思路,确定标准修订的章节结构，编制完成标准草稿。期间，组织专家线上研讨会，讨论标准草稿，重点明确了标准引用规范性文件更新和24小时自助图书馆功能要求、配置要求修改范围。

（三）形成标准征求意见稿

2025年6月至7月，本标准草稿完成后，标准修订工作组内部进行了多次线上讨论，对标准草稿内容进行