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基于Ontology和Agent的电子商务协商模型与机制创新研究

一、引言

1.1研究背景与动因

随着互联网技术的飞速发展，电子商务已成为全球经济的重要组成部分。近年来，全球电子商务市场规模持续扩张，2022年全球电子商务销售额达到4.9万亿美元，预计到2025年将超过7万亿美元。在我国，据国家统计局数据，2024年全年网上零售额增长7.2%，实物网零拉动社零增长1.7个百分点，电子商务在促进消费、推动实体经济与数字经济融合等方面发挥着关键作用。

在电子商务活动中，协商是交易达成的重要环节。买卖双方就商品价格、数量、质量、交货期等诸多关键因素进行协商，力求达成双方满意的