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2025年汽车后市场汽车保养服务满意度调研报告.docx

2025年汽车后市场汽车保养服务满意度调研报告.docx

    2025年汽车后市场汽车保养服务满意度调研报告参考模板

    一、2025年汽车后市场汽车保养服务满意度调研报告

    1.1调研背景

    1.2调研目的

    1.2.1分析消费者对汽车保养服务的满意度现状

    1.2.2分析汽车保养服务存在的问题

    1.2.3为汽车后市场从业者提供改进建议

    1.3调研方法

    1.3.1问卷调查

    1.3.2访谈

    1.4调研对象

    1.5调研时间

    二、调研结果分析

    2.1消费者满意度整体水平

    2.1.1满意度提升原因

    2.1.2满意度下降原因

    2.2满意度影响因素分析

    2.2.1服务质量

    2.2.2价格因素

    2.2.3服务态度

    2.3满意度变化趋势

    2.4

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