市场类专业知识点--市场营销复习知识点讲义整理.pdfVIP

一、需要、欲望、需求（）1、需要：没有得到基本满足的感受状态（不受市场营销影响）2、满足人们基本需

要的具体满足物的愿望（受市场营销影响）3、需求：有能力购买并愿意购买某个具体产品的愿望需求购

买力+欲望需求决定市场

作营销人员的基本素质：1、找共同点（从顾客需求出发）2、敏锐（时刻观察外部环境变化，并做出正确的分

析和判断）3、创新（要有超前意识）

1、市场的定义A、经济学对市场的界定：市场是商品交换的场所；市场是商品交换关系的总和

B、营销学对市场的定义：

2、现代营销学研究：买方市场条件下，卖方的营销问题

卖方市场：短缺市场（供不应求）买方市场：过剩市场（供过于求）90年代后

人口：市场规模（容量）购买力：受金钱影响购买欲望：受营业销影响

4、中国市场特点：

A、计划经济向市场经济转变过程中B、众封闭市场走向开放的市场C、短缺经济走向过剩经济D、市场规模大、

变化快、差异大、秩序乱、行为燥

三、