质量意识培训课件.ppt

质量意识;引深;1%不良好吗？;每小時有20﹐000邮件丟失

每天有15分钟饮用不净水

每周有5﹐000手术错误

主要机场每天至少有4次事故

每年有200﹐000药物处方错误

每月有七天停电;一加“波音747”共有450万个零件，要2万多家协作厂商来共同完成，如果以1%不良算的话，就有4.5万个零件有问题。

而“阿波罗”登月号共有580万个零件，如果以1%不良算的话，就有5.8万个零件有问题，即使以目前最好的公司的质量水平99.99966%（3.4PPM）也有20个零件有问题，哪怕是一亿分之一的不良都会造成致命的危害;2003.2.1美国“哥仑比亚”航天飞机著陆前发生爆炸，7名宇航员全部遇难，全世界为之震惊，美航天负责人为此辞职，美航天事业一度受挫。事后的调查结果也比较令人惊压，造成此灾难的兄手竟是一块脱落的隔热瓦，“哥仑比亚”航天飞机有2万多块隔热瓦，能抵御3000度高温，避免航天飞机返回大气层时外客被融化。航天飞机是高科技产品，许多标准是一流的非常严格的，但就一块脱落的隔热瓦，0.5%差错葬送了价值连成的航天飞机，还有无法用价值衡量的宝贵的7条生命。;100-1=99，100-1=0，攻亏一窥，1%的错误导致100%的失败。

我们1%的不良送到客户那就是100%不良。

我们生产工序上任何一个环节出问题，就会使我们全部的努力白费。

无论是工作标准还是产品标准我们都要向100%