拍卖公司客户信息更新登记规定.doc

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拍卖公司客户信息更新登记规定

一、总则

1.目的

为规范拍卖公司客户信息的更新登记工作，确保客户信息的准确性、完整性和及时性，提升公司对客户的服务质量，增强客户满意度，同时保障公司运营的安全性和合规性，特制定本规定。

2.适用范围

本规定适用于拍卖公司全体员工在与客户接触过程中涉及的客户信息更新登记工作，以及所有在本公司参与拍卖活动的顾客。

3.公司企业文化与经营理念的融入

秉持公司“诚信、专业、创新、共赢”的企业文化，在客户信息更新登记过程中，员工需以诚信为本，专业对待每一位客户，通过创新的服务方式，实现公司与客户的共赢局面。坚持以客户为中心的经营理念，将满足客户需求作为信息更新