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2025青海省招聘工会社会工作者（125人）笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.工会社会工作者在开展职工心理疏导时，应遵循的首要原则是（）

A.强调职工自我调节能力

B.保持专业中立，不参与职工个人事务

C.直接给出解决方案，避免职工思考

D.倾听职工诉求，建立信任关系

答案：D

解析：工会社会工作者在心理疏导过程中，首要任务是建立与职工之间的信任关系。通过耐心倾听职工的诉求，理解职工的处境和感受，才能有效开展后续工作。强调自我调节能力、保持绝对中立或直接提供解决方案都可能破坏信任，不利于疏导工作的进行。

2.职工因工伤事故申请劳动能力鉴定，工会社会工作者在协助过程中应重点指导职工准备哪些材料（）

A.个人生活照片及社交记录

B.医疗诊断证明、工伤认定决定书及相关医疗费用单据

C.职工个人收入流水及财产证明

D.工作单位内部对事故的初步处理意见

答案：B

解析：劳动能力鉴定是依据职工伤情确定其伤残等级的过程，核心材料是医疗相关证明。医疗诊断证明表明伤情性质，工伤认定决定书确认工伤属性，医疗费用单据则反映伤情程度。个人生活、财产及单位内部意见与鉴定程序无直接关联。

3.工会组织在推动企业建立职工代表大会制度时，应重点向企业方说明该制度的（）

A.对企业运营效率的直接影响

B.法律法规规定的强制性要求

C.提升职工参与企业管理的途径

D.降低企业管理成本的具体措施

答案：C

解析：职工代表大会是职工参与企业民主管理的重要形式，其核心价值在于为职工提供参与管理、表达诉求的渠道。工会推动建立该制度时，应强调其在促进企业内部沟通、解决职工关切方面的作用，而非单纯的法律义务或经济效益。

4.在处理职工劳动争议时，工会社会工作者进行调解应遵循的基本原则不包括（）

A.在职工与企业之间保持绝对中立

B.尊重职工的自主决定权

C.在法律框架内寻求双方均可接受的方案

D.优先考虑职工的经济利益诉求

答案：D

解析：调解劳动争议时，工会社会工作者应在法律框架内运作，尊重职工意愿，寻求双方均衡的解决方案。但调解工作不应设定利益优先顺序，更不能保持绝对中立（调解者通常支持职工方），其核心是促进沟通与和解。

5.工会社会工作者在开展职工职业技能培训时，应特别关注（）

A.培训内容的趣味性与娱乐性

B.培训内容与职工实际工作需求的匹配度

C.培训讲师的个人知名度和社会影响力

D.培训场地布置的豪华程度

答案：B

解析：职业技能培训的目的是提升职工就业竞争力，因此培训内容必须紧密结合职工所在岗位的实际需求。脱离实际的理论或形式化内容无法达到培训目标，其他因素如趣味性、讲师名气或场地条件并非核心考量。

6.工会协助职工申请失业保险金时，应告知职工需要满足的关键条件是（）

A.非因本人意愿中断就业

B.连续工作满十年以上

C.每月收入低于当地最低工资标准

D.已参加社会保险满一年

答案：A

解析：失业保险制度的核心是保障非自愿失业职工的基本生活，因此“非因本人意愿中断就业”是申请的基本前提。其他条件如工作年限、收入水平或参保时间可能影响待遇额度，但非申请资格的核心要素。

7.工会社会工作者在调查企业执行劳动标准情况时，应重点收集哪些信息（）

A.企业职工的八卦及个人隐私

B.企业工资支付、工时安排、劳动安全等执行情况

C.企业高管人员的个人消费习惯

D.企业内部文化活动的参与人数

答案：B

解析：调查劳动标准执行情况应聚焦于劳动法律法规的落实情况，如工资支付是否及时足额、工时是否合规、劳动条件是否安全卫生等。收集职工隐私、高管个人信息或非核心经营活动数据均与此调查目的无关。

8.工会组织为困难职工提供帮扶时，应优先考虑哪些类型的职工（）

A.家庭成员多且收入来源稳定的职工

B.因大病导致家庭经济困难的职工

C.工作表现突出但收入一般的职工

D.年龄较大且技能单一的职工

答案：B

解析：困难职工帮扶应基于实际困难程度，大病医疗往往导致家庭突遭变故，经济压力巨大，属于急难险重情况，需优先帮扶。其他类型职工可能并非最紧迫的需求对象。

9.工会社会工作者在撰写职工权益保障工作报告时，应重点呈现哪些内容（）

A.企业职工参与文体活动的照片集锦

B.职工工资增长与企业效益的对比分析

C.工会组织的年度预算支出明细

D.企业领导对工会工作的评价意见

答案：B

解析：职工权益保障工作的核心是职工经济利益的维护，工资水平是重要指标。通过与企业效益的对比分析，可以揭示职工收入增长的合理性，为争取权益提供依据。其他内容如文体活动、预算明细或领导意见与权益保障主题关联度较低。

10.工会社会工作