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2025年江苏省网格员招聘考试题库及答案解析

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.网格员在走访社区居民时，发现一位居民家中存在电线乱拉乱接的情况，存在较大安全隐患。网格员首先应该做的是（）

A.直接帮居民整改电线

B.立即要求居民自行整改

C.记录情况并上报社区相关部门

D.批评教育居民

答案：C。网格员发现安全隐患后，应先记录情况并上报社区相关部门，不能擅自进行整改或批评教育，故答案选C。

2.以下哪一项不属于网格员的主要工作职责（）

A.采集基础信息

B.排查安全隐患

C.进行市场监管执法

D.调解矛盾纠纷

答案：C。网格员主要负责采集信息、排查隐患、调解纠纷等工作，市场监管执法是市场监管部门的职责，网格员无此权限，选C。

3.社区内发生一起邻里纠纷，双方情绪都比较激动。网格员到达现场后，首先要做的是（）

A.了解纠纷原因

B.对双方进行批评

C.分开双方，稳定情绪

D.直接给出解决方案

答案：C。在双方情绪激动时，应先分开双方，稳定情绪，避免矛盾进一步激化，再了解原因和给出解决方案，而不是直接批评，选C。

4.网格员在采集人口信息时，发现某户居民拒绝提供相关信息。网格员应该（）

A.强行要求居民提供

B.放弃该户信息采集

C.耐心解释信息采集的目的和用途，争取居民配合

D.威胁居民不提供将受到处罚

答案：C。遇到居民拒绝时，应耐心解释，争取居民配合，不能强行要求、放弃或威胁，选C。

5.社区内某栋楼的电梯经常出现故障，居民反映强烈。网格员应（）

A.自行联系维修人员维修

B.让居民自己联系物业解决

C.及时向社区和物业反馈情况，督促解决

D.对居民进行安抚，让其忍耐

答案：C。网格员应及时向社区和物业反馈情况，督促解决问题，而不是自行维修、让居民自己解决或让居民忍耐，选C。

6.以下哪种情况不属于网格员需要排查的安全隐患（）

A.小区内消防通道被占用

B.居民家中的电器老化

C.企业的生产经营数据

D.楼道内堆放易燃杂物

答案：C。企业生产经营数据不属于安全隐患排查范畴，A、B、D选项都是常见的安全隐患，选C。

7.网格员在工作中发现社区内有流动摊贩占道经营，影响交通和环境卫生。网格员应该（）

A.直接驱赶摊贩

B.视而不见

C.向城管部门报告，并协助管理

D.收取摊贩费用让其继续经营

答案：C。应向城管部门报告，并协助管理，不能直接驱赶、视而不见或收取费用，选C。

8.社区组织一项公益活动，需要网格员通知居民参加。网格员最有效的通知方式是（）

A.在社区公告栏张贴通知

B.逐一电话通知居民

C.通过社区微信群发布通知

D.让部分居民帮忙传达

答案：C。通过社区微信群发布通知，传播速度快、范围广，效率较高，选C。

9.当网格员发现社区内有邪教活动迹象时，应（）

A.自行调查处理

B.立即向公安机关报告

C.当作普通活动，不予理会

D.向居民宣传邪教危害，但不报告

答案：B。发现邪教活动迹象应立即向公安机关报告，不能自行处理、不理会或只宣传不报告，选B。

10.网格员采集的社区基础信息应（）

A.随意记录，无需准确

B.只记录重要信息，忽略细节

C.确保信息准确、完整，并及时更新

D.只在需要时进行更新

答案：C。采集信息要确保准确、完整，并及时更新，不能随意记录、忽略细节或只在需要时更新，选C。

11.社区内一位老人走失，网格员得知后应该（）

A.觉得与自己无关，不采取行动

B.帮助家属一起寻找，并及时向社区和警方报告

C.让家属自己寻找

D.只在社区内张贴寻人启事

答案：B。应帮助家属一起寻找，并及时向社区和警方报告，不能觉得无关、让家属自己找或只张贴启事，选B。

12.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则不包括（）

A.公平公正

B.偏袒一方

C.依法调解

D.尊重当事人意愿

答案：B。调解纠纷应公平公正、依法调解、尊重当事人意愿，不能偏袒一方，选B。

13.社区内新建了一个垃圾投放点，但居民对此不满，认为有异味影响生活。网格员应（）

A.让居民适应新的垃圾投放点

B.要求居民自行处理垃圾

C.了解居民诉求，与相关部门沟通，寻找解决方案

D.关闭垃圾投放点

答案：C。应了解居民诉求，与相关部门沟通寻找解决方案，而不是让居民适应、自行处理或关闭投放点，选C。

14.网格员在工作中发现社区内有违法建设现象，应（）

A.自行拆除违法建筑

B.向规划部门报告，协助调查处理

C.与违建者协商让其自行拆除

D.对违建者进行罚款

答案：B。应向规划部门报告，协助调查处理，网格员无自行拆除、罚款权